Egy feltört Microsoft-fiók helyreállítása

Ha feltörték a fiókját, használja az alábbi bejelentkezési segédeszközt a megfelelő megoldások eléréséhez.

Az eszköz kérni fogja az e-mail-címét vagy a telefonszámát, és vagy megjeleníti a megfelelő önsegítő segítséget, vagy felajánlja a lehetőséget, hogy beszéljen egy ügynökkel.

Elkezd

1. lépés: A jelszó módosítása előtt törölje a számítógépről a vírusokat vagy kártevőket

Ha egy jó víruskereső program van telepítve, győződjön meg arról, hogy naprakész, majd végezzen teljes vizsgálatot a rendszerről. Ha nincs telepítve víruskereső alkalmazás a számítógépen, a Microsoft Windows 8.1 vagy Windows 10/11 futtatásakor kínál néhány megoldást.

Ha Windows 8.1 vagy Windows 10/11-et futtat, akkor már rendelkezik Windows Defender használatával. A kártevők elleni védelem bekapcsolásához tegye a következőket:

Válassza a Start gombot
A kezdőképernyőn írja be Windows Defender a Keresés mezőbe, vagy válassza a Windows Defender lehetőséget.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Fontos: Függetlenül attól, hogy melyik víruskereső alkalmazást telepíti, a jelszó módosítása előtt futtasson teljes vizsgálatot a számítógépen. A víruskereső alkalmazást úgy is be kell állítania, hogy automatikusan megkapja a frissítéseket, és rendszeresen beolvassa a számítógépet.

2. lépés: A jelszó módosítása vagy alaphelyzetbe állítása

A víruskereső alkalmazás futtatása után jelentkezzen be a fiókjába, és módosítsa a jelszavát. Győződjön meg arról, hogy erős jelszót hoz létre.

Ha nem tud bejelentkezni, állítsa alaphelyzetbe a jelszavát.

3. lépés: A fiókbeállítások ellenőrzése

Mivel valaki másnak volt hozzáférése az Ön fiókjához, visszaállítottunk néhány fiókbeállítást. A fiókbeállítások ellenőrzéséhez és módosításához lépjen a csatlakoztatott fiókokhoz, a továbbításhoz és az automatikus válaszokhoz.