A Microsoft-fiókkal használt termékek és szolgáltatások ellenőrzése
Applies To
Microsoft-fiók irányítópultjaHa korábban hozzáadott biztonsági adatokat (így igazolhatja, hogy Ön az, amikor bejelentkezik), olvassa el a Microsoft-fiók felhasználónevét.
Ha nem állított be biztonsági adatokat, kövesse az alábbi lépéseket.
Fontos: Ha tudja a felhasználónevét és a jelszavát, de már nem működnek, olvassa el a Saját felhasználónév és jelszó működése leállt című témakört.
A Microsoft-fiók felhasználónevének megkeresése a használt termékben vagy szolgáltatásban
A saját fiókja védelme érdekében szigorú szabályzattal rendelkezünk azzal kapcsolatban, hogy munkatársaink hogyan segíthetnek Önnek a fiókjával kapcsolatban. A Microsoft ügyfélszolgálatának munkatársai megfelelő hitelesítés nélkül nem adhatnak meg fiókadatokat, de a terméken magán is vannak olyan helyek, ahol ezek az információk megtalálhatók.
Beállított már valaha alternatív e-mail-címet ahhoz a fiókhoz, amellyel be kíván jelentkezni (például @outlook.com, @gmail.com vagy @live.com)? Ha igen, próbálkozzon ezzel a címmel.
Windows 10/11
Egy Olyan Windows 10/11-eszközön, amelyen már bejelentkezett, válassza a Start > Beállítások > Fiókok lehetőséget. A Levelezési és alkalmazásfiókok lapon láthatja az eszközhöz társított felhasználóneveket.
macOS
MacOS- vagy iOS-eszközön ellenőrizze az Office-appokat vagy az e-mail-fiókokat az alábbiak szerint.
Office-alkalmazások
Microsoft 365 vagy Office 2016 vagy újabb: Nyisson meg egy Office-alkalmazást, például a Wordöt vagy az Excelt. Válassza ki a Fájl > Fiók lehetőséget. A Termékinformációk területen lévő Tulajdonos: mezőben megjelenik a társított felhasználónév.
E-mail-fiókok
Ellenőrizze az összes e-mail-fiókját, hogy rendelkezik-e a Microsofttól kapott e-mailekkel vagy nyugtákkal a vásárlásokhoz, például digitális játékokhoz, filmkölcsönzőkhöz vagy előfizetésekhez.
Xbox
Xbox-becenév: Mivel a játékosokat az Xbox a becenév alapján azonosítja, előfordulhat, hogy elfelejti, hogy már létrehozott egy e-mail-címet, amikor feliratkozott az Xbox-ra. A konzolon megjelenő további részletekért lásd: A Microsoft-fiókhoz tartozó e-mail-cím megkeresése.
Ha nem találta a felhasználónevét...
Ha tudja a felhasználónevét és a jelszavát, de már nem működnek, olvassa el a Saját felhasználónév és jelszó működése leállt című témakört.
Ha továbbra sem találja a felhasználónevét a fenti termékek vagy szolgáltatások ellenőrzésével, előfordulhat, hogy a Microsoft-fiókja bezárult. További információ a Microsoft-fiók újbóli megnyitásáról.
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
