Možda ćete morati ažurirati pretplatu na Microsoft 365, npr. promijeniti zaslonsko ime ili promijeniti adresu e-pošte zbog promjene imena. Ili ste možda zaboravili lozinku i trebate ponovno postaviti. Ako vam nije dopušteno sami mijenjati te podatke, obratite se odjelu za ljudske resurse ili administratoru sustava Microsoft 365 da bi ih promijenili umjesto vas. Trebat će vam adresa e-pošte ili telefonski broj. Microsoft ne zadržava te podatke u našim sustavima. Evo nekoliko prijedloga koji će vam pomoći da pronađete administratora.

Kako saznati tko je moj administrator?

  • Sveučilišta i škole: obratite se službi za tehničku podršku svoje škole. Obično možete pronaći vezu na glavnom web-mjestu sveučilišta.

  • Velike tvrtke: obratite se internoj službi za korisnike ili tehničkoj podršci tvrtke ili ustanove.

  • Male tvrtke: obratite se vlasniku tvrtke ili suvlasniku ili savjetniku za IT tehničku podršku ako ga vaša tvrtka ima.

Ako ne znate kome se obratiti na poslu ili u školi za pomoć, pokušajte pitati osobu koja vam je dala podatke o računu i lozinku.

Sljedeći koraci

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.