Stranica Promjena lozinke portala Moj račun omogućuje vam ažuriranje postojeće lozinke za račun tvrtke ili obrazovne ustanove, pod pretpostavkom da se sjećate lozinke i da niste zaključali račun. Ako se ne sjećate lozinke, ako vam je račun zaključan ili ako niste dobili lozinku tvrtke ili ustanove, lozinku možete ponovno postaviti pomoću sigurnosnih podataka i mobilnog uređaja.

Od ožujka 2024. mogućnost upravljanja lozinkama i promjene lozinki na portalu za upravljanje sigurnosnim informacijama sada je općenito dostupna. Kao dio stalnih poboljšanja servisa, naslijeđenu stranicu Promjena lozinke zamjenjujemo novim, moderniziranim sučeljem Moje sigurnosne informacije od ožujka 2024. Od ožujka do rujna, kroz postupno uvodinje, promet iz naslijeđenog iskustva promjene lozinke preusmjerit će korisnike na Moje prijave. Nije potrebna nikakva dodatna akcija, a ta će se promjena automatski dogoditi. Naslijeđena stranica Promjena lozinke više neće biti dostupna nakon rujna 2024.

Važno: 

  • Ovaj je članak namijenjen korisnicima koji pokušavaju ažurirati poznatu lozinku za postojeći račun tvrtke ili obrazovne ustanove. Ako ste korisnik koji pokušava pristupiti osobnom računu, kao što su Xbox, Hotmail ili Outlook.com, obratite se Microsoftovoj podršci. Ako vam se prilikom prijave pomoću osobnog Microsoftova računa prikaže pogreška, i dalje se možete prijaviti pomoću naziva domene za tvrtku ili ustanovu (npr. contoso.com) ili ID klijenta tvrtke ili ustanove u jednom od sljedećih URL-ova:

  • Ako ste administrator koji pokušava pronaći dodatne informacije o tome kako testirati samostalno ponovno postavljanje lozinke za zaposlenike ili druge korisnike, pročitajte članak Samostalno ponovno postavljanje lozinke.

  • https://myaccount.microsoft.com?tenantId=your_domain_name
  • ​​​https://myaccount.microsoft.com?tenant=your_tenant_ID

Ažuriranje lozinke sa stranice Promjena lozinke

  1. Prijavite se na portal Moj račun pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću postojeće lozinke.

  2. U lijevom navigacijskom oknu odaberite Lozinka ili u bloku Lozinka odaberite Promijeni lozinku.My Account page, showing highlighted Change password link

  3. Upišite staru lozinku, a zatim stvorite i potvrdite novu lozinku.  The Change password page, showing password fields

  4. Odaberite Pošalji. Lozinka će se promijeniti i od vas će se zatražiti da se ponovno prijavite na račun tvrtke ili obrazovne ustanove.

Sljedeći koraci

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.