Votre organisation peut utiliser l’application Mon personnel pour déléguer les tâches de gestion des utilisateurs aux responsables de première ligne, tels qu’un responsable de magasin ou un responsable d’équipe, pour aider les membres du personnel enseignant à accéder aux applications dont ils ont besoin. Si les membres de votre équipe ne peuvent pas accéder à une application parce qu’ils oublient un mot de passe, la productivité est perdue. Cela entraîne également des coûts de support et provoque un goulot d’étranglement dans vos processus d’administration. Avec mon personnel, un membre de l’équipe qui ne peut pas accéder à son compte peut y accéder de nouveau en quelques clics, sans aide de l’administrateur.

Si vous gérez plusieurs emplacements, lorsque vous allez dans l’équipe Mon personnel, vous devez sélectionner un emplacement pour voir le membre de l’équipe affecté à l’emplacement. Les emplacements et les membres de l’équipe situés à un emplacement sont déterminés par votre administrateur informatique et vous ne pouvez pas les modifier.

Si vous n’avez pas les autorisations suffisantes pour accéder à Mon personnel, le message suivant apparaît : « Oups, semble que vous n’êtes pas autorisé à voir mon personnel pour le moment. Contactez votre administrateur pour plus d’informations. »

Rechercher un membre du personnel dans Mon personnel

Pour pouvoir commencer à les gérer, vous devez ouvrir le profil d’un enseignant.

  1. Ouvrez Mon personnel et, si nécessaire, sélectionnez un emplacement.Sélectionner l’emplacement d’un membre de l’équipe dans Mon personnel

  2. Ouvrez le profil d’un membre de l’équipe.Sélectionner l’un des utilisateurs dans un emplacement du groupe Mon personnel

Réinitialiser un mot de passe d’utilisateur

Si votre organisation vous a accordé l’autorisation, vous pouvez réinitialiser les mots de passe des membres du personnel enseignant.

  1. Ouvrez Mon personnel.

  2. Ouvrez le profil d’un enseignant.

  3. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe. Réinitialiser un mot de passe d’utilisateur dans Le personnel enseignant

  4. Générez ou entrez le nouveau mot de passe. Un mot de passe temporaire généré automatiquement peut s’affiche ou vous êtes invité à entrer un mot de passe temporaire pour l’utilisateur.Copier le mot de passe d’utilisateur temporaire après une réinitialisation du personnel enseignant

Après avoir réinitialisé le mot de passe de l’utilisateur, donnez-lui le mot de passe temporaire. Lorsque l’utilisateur se signe avec son mot de passe temporaire, il doit le modifier immédiatement.

Ajouter un numéro de téléphone

Si votre organisation vous a accordé l’autorisation, vous pouvez gérer les numéros de téléphone des membres du personnel enseignant.

  1. Ouvrez Mon personnel.

  2. Ouvrez le profil d’un enseignant.

  3. Sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone. Ajouter un numéro de téléphone d’utilisateur dans Le personnel enseignant

  4. Ajoutez le numéro de téléphone, puis sélectionnez Enregistrer. Enregistrer le numéro de téléphone d’utilisateur ajouté dans Le personnel enseignant

Une fois que vous avez enregistré le numéro de téléphone d’un utilisateur, il peut l’utiliser pour se connecter avec SMS, effectuer une vérification en deux étapes ou réinitialiser son mot de passe, en fonction des paramètres de votre organisation.

Modifier un numéro de téléphone

  1. Ouvrez Mon personnel.

  2. Ouvrez le profil d’un enseignant.

  3. Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone. Sélectionnez Modifier dans le profil utilisateur dans Mon personnel

  4. Entrez le nouveau numéro de téléphone, puis sélectionnez Enregistrer. Modifier le numéro de téléphone d’un enseignant dans l’état Personnel enseignant

Activer la connectez-vous au numéro de téléphone d’un utilisateur

Si la connexion à l’aide d’un numéro de téléphone comme nom d’utilisateur (connexion SMS) est activée dans votre organisation, vous pouvez ajouter cette authentification à un numéro de téléphone d’utilisateur existant.

  1. Ouvrez Mon personnel.

  2. Ouvrez le profil d’un enseignant.

  3. Si un message s’affiche en bas de l’écran et vous dit que la connexion avec votre numéro de téléphone comme nom d’utilisateur est disponible, sélectionnez Activer pour commencer le processus. Ce message s’affiche si l’utilisateur a été activé pour se connecter avec son numéro de téléphone.Voir le message lorsque la 332e inscription au téléphone est prise en charge dans un emplacement du personnel enseignant

  4. Sélectionnez OK lorsque vous avez terminé.Capture d’écran shows the « Enable phone number for sign in?

Supprimer un numéro de téléphone

  1. Ouvrez Mon personnel.

  2. Ouvrez le profil d’un enseignant.

  3. Sélectionnez Supprimer le numéro de téléphone.

  4. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Supprimer.Supprimer un numéro de téléphone d’un membre du personnel enseignant dans l’équipe Mon personnel

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