Se connecter à l’aide de la vérification en deux étapes ou des informations de sécurité

Se connecter à partir d’une notification de l’application d’authentification sur votre appareil mobile

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

2. Sélectionnez Approuver dans la notification d’approbation envoyée à votre appareil mobile.

Se connecter à partir d’un code de l’application d’authentification sur votre appareil mobile

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

2. Ouvrez votre application d’authentification et tapez le code généré de manière aléatoire pour votre compte dans la zone Entrez un code.

Se connecter à l’aide de votre numéro de téléphone

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

2. Décrochez votre téléphone et suivez les instructions.

Se connecter à l’aide d’un SMS

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

2. Ouvrez le SMS et tapez le code indiqué dans la zone Entrez un code.

Ouvrir une session à l'aide d'une clé de sécurité dans l'écran de verrouillage

1. Après avoir enregistré votre clé de sécurité, sélectionnez l'image de la clé de sécurité dans l'écran de verrouillage Windows 10.

2. Insérez votre clé de sécurité dans le port USB de votre appareil et connectez-vous à Windows à l'aide du code PIN de votre clé de sécurité.

Se connecter à l'aide d'une clé de sécurité et du navigateur Microsoft Edge

• Après avoir enregistré votre clé de sécurité, ouvrez le navigateur Microsoft Edge.

• Lorsque vous êtes invité à vous connecter, insérez votre clé de sécurité dans le port USB de votre appareil, puis connectez-vous à Windows à l'aide de votre code PIN.

Se connecter à l’aide d’une autre méthode de vérification

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à utiliser votre méthode de connexion principale, vous pouvez utiliser une autre méthode de vérification précédemment configurée.

1. Connectez-vous à votre compte comme vous le faites habituellement, puis cliquez sur le lien Se connecter d'une autre façon situé dans la page Vérification en deux étapes.

   Remarques : 

   • Si le lien Se connecter d'une autre façon ne s'affiche, cela signifie que vous n'avez pas configuré d'autres méthodes de vérification. Contactez votre administrateur pour qu’il vous aide à vous connecter à votre compte. Lorsque c'est chose faite, veillez à ajouter d’autres méthodes de vérification. Pour plus d’informations sur l’ajout de méthodes de vérification, consultez l’article Gérer les paramètres de la vérification en deux étapes.

   • Si le lien Se connecter d'une autre façon s'affiche, mais que vous ne voyez toujours pas les autres méthodes de vérification, contactez votre administrateur pour qu’il vous aide à vous connecter à votre compte.

2. Choisissez votre méthode de vérification et poursuivez le processus de vérification en deux étapes.

3. Une fois de retour dans votre compte, vous pouvez mettre à jour vos méthodes de vérification (si nécessaire). Pour plus d’informations sur l’ajout ou le changement de méthodes, consultez l’article Gérer les paramètres de la vérification en deux étapes.

Étapes suivantes

• Découvrez vos informations de sécurité dans l’article Vue d’ensemble des informations de sécurité (préversion).

• Réinitialiser votre mot de passe si vous l’avez perdu ou oublié, à partir du portail de réinitialisation de mot de passe