Combinar llamadas en Microsoft Teams
En Teams, puede combinar (o combinar) llamadas de un par de maneras diferentes.
Realizar una nueva llamada y combinarla con una llamada existente
Mientras está en una llamada con otra persona (o una llamada grupal), es posible que decida que desea hacerle a otra persona una pregunta relevante.
Puedes realizar otra llamada mientras sigues en la primera llamada. Cuando se conecta la segunda llamada, puede combinarla con la primera.
Nota: La primera llamada se pondrá automáticamente en espera cuando realice otra llamada. O bien, puede ir a los controles de llamada y seleccionar Más acciones > En espera para realizar esta acción antes de realizar otra llamada.
Cuando se conecte la segunda llamada, vaya a controles de llamada y seleccione Más acciones > de combinación de llamadas .
Combinar una llamada entrante con una llamada existente
Mientras está en una llamada en Teams, es posible que reciba una llamada de otra persona (o una llamada grupal) y decida que desea combinar la nueva llamada con la llamada en la que ya está.
Al aceptar la nueva llamada, la otra llamada se pondrá automáticamente en espera. A continuación, puede elegir combinar la nueva llamada con la primera llamada.
Vaya a controles de llamada y seleccione Más acciones > combinación de llamadas .
Notas:
-
La característica de combinación de llamadas no está disponible para las llamadas de línea compartidas realizadas por jefes y delegados.
-
La característica de combinación de llamadas solo es compatible con el cliente de escritorio de Teams.
-
La combinación de llamadas también se puede usar para agregar un usuario detrás de un IVR a una llamada de grupo, realizar una nueva llamada 1-1 al IVR y usar el teclado DTMF para llegar al usuario objetivo y, a continuación, usar la combinación de llamadas para combinar la nueva llamada 1-1 con una llamada 1-1 existente o una llamada grupal.
-
La característica de combinación de llamadas no está disponible para reuniones de Teams.