Recuperación de cuenta infructuosa
Si no se ha concedido la solicitud de recuperación de la cuenta de Microsoft, puedes seguir intentándolo tantas veces como quieras, hasta dos veces al día.
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Le recomendamos que revise las instrucciones para rellenar el formulario de recuperación antes de volver a intentarlo.
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Si no puedes usar el formulario de recuperación de cuenta porque no reconoces la información adicional de seguridad de la cuenta, usa nuestra aplicación auxiliar de inicio de sesión.
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Con el fin de proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no pueden enviar vínculos de restablecimiento de contraseña, o acceder y cambiar los detalles de su cuenta.
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