Código de recuperación de cuenta de Microsoft

Cómo obtener un código de recuperación de cuenta de Microsoft

1. Ve a la página Administrar cómo inicio sesión del panel de seguridad de tu cuenta de Microsoft seleccionando el botón que aparece a continuación.
   Administrar cómo inicio sesión

2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Código de recuperación y selecciona Generar un nuevo código.

   Precaución: Tan pronto como crees un nuevo código de recuperación, los códigos anteriores ya no funcionarán.

3. Imprime el código de recuperación y guárdalo en un lugar seguro. Por seguridad, no almacenes el código en un dispositivo usado para iniciar sesión en tu cuenta.

Cómo descargar el código de recuperación de mi cuenta de Microsoft?

No puedes recuperar ni descargar un código de recuperación de cuenta de Microsoft existente:

• Si puedes iniciar sesión, puedes crear un nuevo código de recuperación en cualquier momento siguiendo los pasos anteriores.

• Si no puedes iniciar sesión, usa la aplicación auxiliar de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft.

Cómo iniciar sesión con un código de recuperación de cuenta de Microsoft

1. Comienza a iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft escribiendo tu nombre de usuario.
   Inicia sesión

2. Si no tienes acceso a ningún método de verificación de inicio de sesión o has olvidado la contraseña, selecciona Otras formas de iniciar sesión.

   Nota: Algunos de los pasos siguientes pueden variar en función del nivel de seguridad de su cuenta y del intervalo de números o direcciones de correo electrónico que haya agregado.

3. Selecciona Usar mi contraseña y, a continuación, ¿He olvidado la contraseña?

4. Selecciona Usar otra opción de verificación y, a continuación, No tengo ninguna de estas opciones.

5. En el símbolo del sistema ¿Tienes un código de recuperación de cuenta? , escribe el código de recuperación.

   Sugerencia: Los códigos de recuperación no distinguen mayúsculas de minúsculas y no requieren espacios ni guiones.

6. Una vez que escribas un código de recuperación válido, se te dará la opción de actualizar tu contraseña.

   Nota: Si tu cuenta tiene activada la verificación en dos pasos, debes esperar 30 días hasta que los cambios surtan efecto. Más información.

¿Necesita más ayuda?

Olvidó el nombre de usuario de su cuenta de Microsoft

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Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.