Έναρξη με το Shifts
Applies To
Teams Microsoft TeamsΚαλώς ορίσατε στις Βάρδιες, την εφαρμογή προγραμματισμού και παρακολούθησης χρόνου των υπαλλήλων που περιλαμβάνεται στο Microsoft Teams. Με τις Βάρδιες και το Teams, εσείς και η ομάδα σας έχετε ένα σημείο όπου ο προγραμματισμός, η επικοινωνία και η συνεργασία σας πρέπει να ολοκληρώνεται, από οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή.
Είτε είστε διαχειριστής πρώτης γραμμής και θέλετε να συμπληρώσετε ανοιχτές βάρδιες είτε ένας εργαζόμενος της πρώτης γραμμής που θέλει να δει ή να ζητήσει αλλαγές στο χρονοδιάγραμμά σας, σας καλύπτουμε.
Σε αυτό το άρθρο
Πώς γίνεται λάβετε την εφαρμογή Βάρδιες;
Πώς γίνεται πρόσβαση στις Βάρδιες;
Πώς γίνεται λάβετε την εφαρμογή Βάρδιες;
Η εφαρμογή Βάρδιες περιλαμβάνεται στο Teams. Εάν έχετε το Teams, έχετε βάρδιες!
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Βάρδιες στον υπολογιστή, το web και τις κινητές συσκευές του Teams.
-
Οι βάρδιες στον υπολογιστή και το web είναι βελτιστοποιημένες για δημιουργία και διαχείριση χρονοδιαγράμματος. Οι διευθυντές έχουν πολύ χώρο να προγραμματίσουν για την επερχόμενη ημέρα, εβδομάδα ή μήνα και να ανταποκριθούν στις μεταβαλλόμενες ανάγκες καθώς προκύπτουν.
-
Οι βάρδιες στα κινητά είναι προσανατολισμένες στους εργαζόμενους. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να βλέπουν τις επερχόμενες βάρδιες τους με ένα γρήγορο πάτημα, να ορίζουν διαθεσιμότητα και να υποβάλλουν αιτήσεις βάρδιας και άδειας, ανάλογα με τις ανάγκες.
Πώς γίνεται πρόσβαση στις Βάρδιες;
-
Στον υπολογιστή και στο web: Στη γραμμή εφαρμογών στην αριστερή πλευρά του Teams, επιλέξτε Βάρδιες. Αν δεν το βλέπετε εκεί, επιλέξτε Προβολή περισσότερων εφαρμογών
-
Σε κινητή συσκευή: Στο Teams, πατήστε Βάρδιες στη γραμμή εφαρμογής . Αν δεν το βλέπετε εκεί, σαρώστε προς τα επάνω από τη γραμμή της εφαρμογής.
Καρφιτσώστε τη εφαρμογή Βάρδιες για γρήγορη πρόσβαση
Εάν έχετε μια άδεια χρήσης Microsoft 365 F3 ή F1, το Shifts καρφιτσώνεται αυτόματα στο Teams για εύκολη πρόσβαση. Διαφορετικά, για να το καρφιτσώσετε:
-
Στον υπολογιστή και στο web: Στη γραμμή εφαρμογών στην αριστερή πλευρά του Teams, επιλέξτε Προβολή περισσότερων εφαρμογών
-
Σε κινητή συσκευή: Σαρώστε προς τα επάνω στη γραμμή της εφαρμογής, πατήστε Επεξεργασία και, στη συνέχεια, σύρετε τις Βάρδιες από την περιοχή Περισσότερες εφαρμογές στην επάνω ενότητα.
Πώς γίνεται αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Βάρδιες;
Διαχειριστές πρώτης γραμμής
Για να ξεκινήσετε, δείτε μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε και να δημοσιεύσετε ένα χρονοδιάγραμμα ομάδας για πρώτη φορά.
-
Δημιουργία χρονοδιαγράμματος ομάδας. Δημιουργήστε το χρονοδιαγραμμά σας, προσθέστε ομάδες χρονοδιαγράμματος και προσθέστε μέλη ομάδας σε κάθε ομάδα.
-
Ρυθμίστε τις παραμέτρους χρονοδιαγράμματος για την ομάδα σας. Καθορίστε τις επιλογές χρονοδιαγράμματος και τις δυνατότητες shifts που θέλετε να είναι διαθέσιμες στην ομάδα σας.
-
Προσθέστε βάρδιες στο χρονοδιάγραμμα. Εκχωρήστε βάρδιες στα μέλη της ομάδας και προσθέστε ανοιχτές βάρδιες σε ομάδες, ανάλογα με τις ανάγκες.
-
Δημοσίευση (κοινή χρήση) του χρονοδιαγράμματος. Αφού τεθεί σε κοινή χρήση, τα μέλη της ομάδας μπορούν να προβάλουν τις δικές τους βάρδιες και τις βάρδιες της ομάδας σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.
Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα βιβλίο εργασίας του Excel για να εισαγάγετε το χρονοδιάγραμμά σας στις Βάρδιες. Μια εισαγωγή του Excel μπορεί να σας βοηθήσει μπορείτε να ρυθμίσετε ταχύτερα από τη μη αυτόματη συμπλήρωση του χρονοδιαγράμματός σας, ειδικά εάν διαχειρίζεστε μια μεγάλη ομάδα.Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα Εισαγωγή χρονοδιαγράμματος από το Excel στις Βάρδιες
Υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών
Αφού ο διευθυντής σας δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα ομάδας και το δημοσιεύσει, μπορείτε να δείτε όλες τις δικές σας βάρδιες και τις βάρδιες της ομάδας σας στο χρονοδιάγραμμα.
Μέσα από τις Βάρδιες, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που είναι ενεργοποιημένες για την ομάδα σας, μπορείτε να κάνετε πράγματα όπως το ρολόι εντός και εκτός των βαρδιών σας, να ζητάτε άδεια, να αλλάξετε ή να προσφέρετε μια βάρδια σε ένα μέλος της ομάδας σας και να ζητήσετε να εργαστείτε μια ανοιχτή βάρδια.
Τι μπορώ να κάνω στις Βάρδιες;
Ακολουθεί μια επισκόπηση των ενεργειών που μπορούν να κάνουν οι διαχειριστές και τα μέλη της ομάδας στις Βάρδιες για υπολογιστή, web και κινητές συσκευές.
Διευθυντές πρώτης γραμμής (κάτοχοι ομάδας)
|
Ικανότητα¹ |
Υπολογιστής |
Web |
Κινητές συσκευές |
|---|---|---|---|
|
Δημιουργήστε ένα χρονοδιάγραμμα και μοιραστείτε το με την ομάδα. |
|
|
|
|
Εισαγάγετε ένα χρονοδιάγραμμα από το Excel στις Βάρδιες. |
|
|
|
|
Αντιγράψτε ένα χρονοδιάγραμμα. |
|
|
|
|
Προσθέστε, ενημερώστε και διαγράψτε ομάδες προγραμματισμού για να οργανώσετε τα μέλη της ομάδας με βάση κοινά χαρακτηριστικά μέσα σε μια ομάδα. Για παράδειγμα, τύπος τμήματος ή εργασίας. |
|
|
|
|
Προσθέστε, ενημερώστε και διαγράψτε βάρδιες. |
|
|
|
|
Προσθέστε, ενημερώστε και διαγράψτε ανοιχτές βάρδιες για να τις ζητήσουν οι εργαζόμενοι της δικής τους ομάδας. |
|
|
|
|
Προσθέστε, ενημερώστε και διαγράψτε ανοιχτές βάρδιες για να ζητήσουν οι εργαζόμενοι σε άλλες ομάδες (τοποθεσίες). |
|
|
|
|
Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις προγράμματος για την ομάδα. |
|
|
|
|
Διαχειριστείτε (εγκρίνετε και απορρίψτε) αιτήσεις ωραρίου και βαρδιών από εργαζομένους. |
|
|
|
|
Εξαγάγετε και προβάλλετε αναφορές φύλλου χρόνου. |
|
|
|
|
Εξαγάγετε το χρονοδιάγραμμα στο Excel. |
|
|
|
|
Ανακαλέστε βάρδιες στο χρονοδιάγραμμα. |
|
|
|
|
Εκτυπώστε το χρονοδιάγραμμα. |
|
|
¹Αυτός ο πίνακας συνοψίζει τις δυνατότητες κατά τη χρήση των βαρδιών ως αυτόνομης εφαρμογής. Αν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί Βάρδιες με σύστημα διαχείρισης εργατικού δυναμικού (WFM) για συγχρονισμό δεδομένων χρονοδιαγράμματος μέσω μιας εφαρμογής σύνδεσης, μπορείτε να προβάλετε και να διαχειριστείτε τα χρονοδιαγράμματά σας στο σύστημα WFM μέσα από τις Βάρδιες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στους διαχειριστές όταν χρησιμοποιούν το Shifts με ένα σύστημα WFM .
Εργαζόμενοι πρώτης γραμμής (μέλη ομάδας)
|
Ικανότητα¹ |
Υπολογιστής |
Web |
Κινητές συσκευές |
|---|---|---|---|
|
Προβάλετε τις δικές σας βάρδιες. |
|
|
|
|
Προβάλετε το χρονοδιάγραμμα ομάδας. |
|
|
|
|
Προβάλετε τις ανοιχτές βάρδιες που είναι διαθέσιμες στις ομάδες χρονοδιαγράμματος. |
|
|
|
|
Ζητήστε να παραλάβετε ανοιχτές βάρδιες στην τοποθεσία σας. |
|
|
|
|
Ζητήστε να παραλάβετε ανοιχτές βάρδιες σε άλλες τοποθεσίες. |
|
|
|
|
Ζητήστε άδειας. |
|
|
|
|
Ανταλλάξτε μια βάρδια με έναν συνάδελφο στην ίδια ομάδα. |
|
|
|
|
Προσφέρετε μια βάρδια σε έναν συνάδελφο στην ίδια ομάδα. |
|
|
|
|
Προσέλθετε και αποχωρήστε από βάρδιες και διαλείμματα. |
|
|
|
|
Επεξεργαστείτε τις καταχωρίσεις του φύλλου ώρας για ρολόι μέσα/έξω και διαλείμματα. |
|
||
|
Ορίστε διαθεσιμότητα. |
|
||
|
Ορίστε υπενθυμίσεις βάρδιας. |
|
¹Αυτός ο πίνακας συνοψίζει τις δυνατότητες όταν χρησιμοποιούνται οι Βάρδιες ως μεμονωμένη εφαρμογή. Αν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί Βάρδιες με σύστημα διαχείρισης εργατικού δυναμικού (WFM) για συγχρονισμό δεδομένων χρονοδιαγράμματος μέσω μιας εφαρμογής σύνδεσης, μπορείτε να προβάλετε και να διαχειριστείτε τα χρονοδιαγράμματά σας στο σύστημα WFM μέσα από τις Βάρδιες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στα μέλη της ομάδας όταν χρησιμοποιούν τις Βάρδιες με σύστημα WFM .
Για διαχειριστές ΙΤ
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
