Verwenden von SMS-Textnachrichten, um Kunden an ihre Termine zu erinnern

Sms-Benachrichtigungen aktivieren

Benachrichtigen Sie Kunden über SMS-SMS-Nachrichten, indem Sie SMS-Benachrichtigungen in den von Ihnen erstellten Diensten aktivieren. 

So aktivieren Sie SMS-Textnachrichten für einen Dienst:

1. Wählen Sie in Teams Virtuelle Termine aus.

2. Wählen Sie> Diensteverwalten aus.

3. Wählen Sie termintyp bearbeiten neben dem Dienst aus, für den Kunden SMS empfangen sollen.

4. Aktivieren Sie die Umschaltfläche Sms-Benachrichtigungen zulassen .

Wenn Sie SMS-Benachrichtigungen für einen Dienst aktivieren, aktivieren Sie das Zustimmungsfeld, um zu bestätigen, dass sich der Teilnehmer für den Empfang von SMS-Benachrichtigungen angemeldet hat. 

• Wenn Sie teilnehmer aus einem Webbrowser auswählen , können Teilnehmer an einem Termin teilnehmen, ohne die Teams-App herunterladen zu müssen.

• Nachdem ein Termin geplant wurde, erhalten sie eine Bestätigungs-SMS mit Details zu ihrem Termin. Es gelten die Standardraten für SMS.
  
  

• Die Teilnehmer erhalten alle Aktualisierungen und eine Erinnerung eine Stunde vor ihrem Termin. Die Nachricht enthält auch einen Link zum Teilnehmen an dem Anruf.

• Wenn Sie den Link auswählen, können sie direkt in ihrem mobilen Browser an der Teams-Besprechung teilnehmen, ohne die Teams-App herunterzuladen.

• Teilnehmer können auf STOP antworten, um den Empfang von Nachrichten zu beenden. Wenn sie den Empfang von Nachrichten fortsetzen möchten, können sie START mit derselben Nummer beantworten.

Sms-Erinnerungen senden

In der Warteschlange können Planer ganz einfach eine Erinnerung an einen Kunden senden. 

Suchen Sie den Termin, und wählen Sie Erinnerungen... aus. Wählen Sie dann SMS-Erinnerung senden aus. 

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