Virtuelle Termine

Termintypen erstellen und bearbeiten

In Virtuelle Termine können Sie Dienste erstellen und bearbeiten, um Es Ihren Mitarbeitern oder Kunden zu erleichtern, die richtige Art von Termin zu planen.

Hinzufügen eines Diensts

  1. Wechseln Sie zu Teams, und wählen Sie Virtuelle Termine aus.

  2. Wählen Sie> Diensteverwalten aus.Screenshot: Dienste auf der Registerkarte "Verwalten" für Virtuelle Termine

  3. Wählen Sie Dienst hinzufügen neben dem Diensttyp aus, den Sie hinzufügen möchten (Geplant oder Bedarfsgesteuert).

    Wichtig:  Bei Bedarf ist eine Teams Premium-Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Teams Premium – Übersicht für Administratoren.

    • Dienstname: Geben Sie den Namen des Diensts ein, den Sie bereitstellen möchten.

    • Standort : Fügen Sie einen Standort hinzu, wenn Sie eine persönliche Option wünschen.

    • Bestätigungsnachricht : Schreiben Sie eine Bestätigungsnotiz, die ein Kunde erhält, nachdem ein Termin geplant wurde. Fügen Sie Links oder Informationen ein, die sie für diesen Termintyp kennen sollten.

    • Erinnerungen : Wählen Sie E-Mail-Erinnerung hinzufügen aus, um Kunden eine E-Mail vor dem Dienst zu senden. Sie können konfigurieren, wann die E-Mail gesendet werden soll.

    • Sms-Benachrichtigungen zulassen : Aktivieren Sie diese Umschaltfläche, um Kunden per SMS über ihren Termin zu benachrichtigen.

    • Formen- Wählen Sie Formular verknüpfen aus, um dem geplanten Dienst ein Formular hinzuzufügen, das Kunden im Voraus ausfüllen können. Hinweis: Bei Bedarfsbesprechungen müssen Sie vor dem Speichern nur einen Titel hinzufügen.

  4. Wählen Sie Speichern.

Hinweis: Kunden können den Erhalt von SMS jederzeit ablehnen. Zeigen Sie eine Vorschau der Nachricht an, die Ihre Kunden im Voraus erhalten werden. Wenn Sie das Senden von SMS-Nachrichten für Kunden deaktivieren möchten, deaktivieren Sie die Umschaltfläche Sms-Benachrichtigungen zulassen

Bearbeiten eines Diensts

Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Servicedetails vornehmen. So bearbeiten Sie einen Dienst:

  1. Wählen Sie in Teams Virtuelle Termine aus.

  2. Wählen Sie> Diensteverwalten aus.

  3. Wählen Sie termintyp bearbeiten Screenshot des Stiftsymbols "Bearbeiten"aus.

  4. Aktualisieren oder bearbeiten Sie die Termindetails.

  5. Wählen Sie Speichern.

Hinweis: Wenn Sie den Diensttyp von "Geplant " in " Bedarfsgesteuert " oder umgekehrt ändern möchten, löschen Sie den Termin, und erstellen Sie ihn mit dem anderen Termintyp neu. 

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