Applies ToMicrosoft Teams

Tento článek se vztahuje na vedoucí pracovníky v první linii. 

Poznámka: Tato funkce je aktuálně ve verzi Public Preview. 

Funkce otevřených směn mezi místy ve Směnách:

  • Zaměstnancům můžete nabídnout otevřené směny napříč několika místy (týmy), o které můžou požádat.

  • Zaměstnanci můžou zobrazit a požádat o otevřené směny dostupné v jiných než vlastních umístěních. Mají flexibilitu pro vyzvednutí směn v umístěních, která jsou pro ně vhodná.

Optimalizujte své pracovníky vyvážením nabídky a poptávky po směnách v různých lokalitách v rámci oblasti, vyplňte otevírání na poslední chvíli a zvyšte spokojenost zákazníků s možností naplánovat kohokoliv ve vaší oblasti, abyste měli jistotu, že vaše lokalita bude dostatek zaměstnanců.

Když používáte otevřené směny v různých umístěních, jsou otevřené směny, které sdílíte ve svém týmu, dostupné pracovníkům v jiných týmech ve vaší oblasti, které mají tuto funkci zapnutou. A lidé ve vašem týmu můžou zobrazit a požádat o otevřené směny, které jsou dostupné v jiných týmech. 

V tomto článku 

Nastavení otevřených směn mezi umístěními v nastavení Směny

Zpřístupnění otevřené směny napříč umístěními

Zobrazení a správa žádosti o otevřenou směnu

Zobrazení směny v plánu 

Nastavení otevřených směn mezi umístěními v nastavení Směny

Kontrola oprávněnosti nároku

V závislosti na tom, jak správce IT nakonfiguroval Směny, nemusí být tato funkce pro váš tým dostupná. Pokud to chcete zjistit, přejděte na Nastavení Směny a pak v části Otevřít směny v různých umístěních vyberte Zkontrolovat oprávněnost.

Zobrazí se zpráva, která vám dá vědět, jestli je k dispozici pro váš tým. Pokud tomu tak není, obraťte se na správce IT s podrobnostmi ve zprávě. V opačném případě jste připraveni začít!

Zapnutí otevřených směn mezi umístěními

Pokud chcete tuto funkci používat, musíte ji nejdřív zapnout v nastavení Směny pro týmový plán.  Snímek obrazovky s možnostmi otevřených směn v nastavení Směny

Uděláte to tak, že na kartě Nastavení ve Směnách: 

  1. Pokud ještě není zapnutý, zapněte přepínač Otevřít směny.

  2. Zapněte přepínač Otevřít směny mezi umístěními .

Zpřístupnění otevřené směny napříč umístěními

Po zapnutí funkce v nastavení Směny ji můžete povolit pro otevřené směny, které vytvoříte ve skupinách plánů v týmovém plánu. Pokud chcete zpřístupnit otevřenou směnu napříč umístěními, zapněte přepínač Otevřít posun mezi umístěními .Tento příklad ukazuje otevřenou směnu, která je dostupná napříč umístěními ve skupině Plán výběrů.Snímek obrazovky znázorňující přepínač Otevřít posun mezi umístěními pro otevřenou směnu

Poznámka: Pokud nemůžete zapnout přepínač, není tato funkce dostupná pro tým, ve kterém jste vytvořili otevřenou směnu. Obraťte se na správce IT.

Když sdílíte otevřenou směnu, je dostupná pro pracovníky ve vašem týmu a pro pracovníky ve stejné skupině plánů v jiných týmech, které používají tuto funkci ve vaší oblasti k vyžádání. 

Zobrazení a správa žádosti o otevřenou směnu

Když pracovník požádá o otevřenou směnu ve vaší lokalitě, dostanete oznámení. 

Řekněme například, že jste manažerem v lokalitě Bellevue. Následující snímek obrazovky ukazuje, že Isaac, pracovník v redmondu a Serena, pracovník ve vašem umístění, požádali o otevřenou směnu, kterou jste vytvořili ve svém umístění.Snímek obrazovky znázorňující, jak zobrazit a schválit žádost o otevřenou směnu

Vyberte žádost, pokud chcete, přidejte poznámku a pak zvolte Schválit (nebo Odmítnout). Pracovník obdrží oznámení ve směnách.

Důležité informace: Žádosti o otevřené směny můžete spravovat jenom ve vaší lokalitě. Pokud například pracovník ve vašem týmu požádá o otevřenou směnu v jiném umístění, může žádost schválit nebo odmítnout pouze manažer v tomto umístění.

Zobrazení směny v plánu

Po schválení žádosti uvidíte pracovníka z jiného umístění jako externího zaměstnance ve vašem týmovém plánu. Jméno pracovníka je uvedené ve skupině plánů spolu s jeho umístěním.Plán týmu umístění Bellevue zde ukazuje, že Isaac z umístění Redmond má směnu ve skupině plánů Pickers.   Snímek obrazovky s plánem zobrazující pracovníka z jiného umístění jako externího zaměstnance

Když použijete tuto funkci, budou otevřené směny, které sdílíte ve svém týmu, dostupné pracovníkům v jiných týmech ve vaší oblasti, které mají tuto funkci zapnutou. A lidé ve vašem týmu můžou zobrazit a požádat o otevřené směny, které jsou dostupné v jiných týmech.

V tomto článku 

Nastavení otevřených směn mezi umístěními v nastavení Směny

Zpřístupnění otevřené směny napříč umístěními

Zobrazení a správa žádosti o otevřenou směnu

Zobrazení směny v plánu

Nastavení otevřených směn napříč umístěními

Pokud jste to ještě neudělali, zapněte otevřené směny napříč umístěními v nastavení Směny na ploše nebo na webu. Potom můžete vytvářet a sdílet otevřené směny napříč umístěními na mobilních, desktopových a webových směnách. 

Zpřístupnění otevřené směny napříč umístěními

Po zapnutí funkce v nastavení Směny ji můžete povolit pro otevřené směny, které vytvoříte ve skupinách plánů v týmovém plánu. Pokud chcete zpřístupnit otevřenou směnu napříč umístěními, zapněte přepínač Otevřít posun mezi umístěními .Tento příklad ukazuje otevřenou směnu, která je dostupná napříč umístěními ve skupině Plán výběrů.Snímek obrazovky znázorňující přepínač Otevřít směnu mezi umístěními pro směnu na mobilním zařízení

Poznámka: Pokud nemůžete zapnout přepínač, není tato funkce dostupná pro tým, ve kterém jste vytvořili otevřenou směnu. Obraťte se na správce IT.

Když sdílíte otevřenou směnu, je dostupná pro pracovníky ve vašem týmu a pro pracovníky ve stejné skupině plánů v jiných týmech, které používají tuto funkci ve vaší oblasti k vyžádání. 

Zobrazení a správa žádosti o otevřenou směnu

Když pracovník požádá o otevřenou směnu ve vaší lokalitě, dostanete oznámení. 

Řekněme například, že jste manažerem v lokalitě Bellevue. Snímek obrazovky ukazuje, že Isaac, pracovník v redmondu a Serena, pracovník ve vašem umístění, požádali o otevřenou směnu, kterou jste vytvořili ve svém umístění.Snímek obrazovky znázorňující, jak zobrazit otevřené žádosti o směny na mobilním zařízení

Vyberte žádost, pokud chcete, přidejte poznámku a pak zvolte Schválit (nebo Odmítnout). Pracovník obdrží oznámení ve směnách.Snímek obrazovky ukazující, jak schválit žádosti o otevřené směny na mobilních zařízeních

Důležité informace: Žádosti o otevřené směny můžete spravovat jenom ve vaší lokalitě. Pokud například pracovník ve vašem týmu požádá o otevřenou směnu v jiném umístění, může žádost schválit nebo odmítnout pouze manažer v tomto umístění.

Zobrazení směny v plánu

Po schválení žádosti uvidíte pracovníka z jiného umístění jako externího zaměstnance ve vašem týmovém plánu. Jméno pracovníka je uvedené ve skupině plánů spolu s jeho umístěním.V tomto příkladu týmový plán umístění Bellevue ukazuje, že Isaac z umístění Redmond má směnu ve skupině plánů Pickers.   Snímek obrazovky s plánem na mobilním zařízení zobrazující pracovníka z jiného umístění jako externího zaměstnance

Pro členy týmu 

Žádost o otevřenou směnu na jiném místě ve směnách

Vyžádání otevřených směn, prohození nebo nabízení směn ve směnách 

Pro správce IT 

Nastavení otevřených směn mezi místy ve Směnách pro vaši frontovou linii 

Směny pro vaši organizaci v první linii

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.