Kontrola, jestli váš účet Microsoft není uzavřený
Abychom vám mohli pomoct najít vaše uživatelské jméno, doporučujeme provést uvedené kroky v následujícím pořadí.
 |
 |
 |
Kontrola uzavření účtu |
||||
Váš účet může být uzavřený nebo odstraněný
Možná se nemůžete přihlásit ke svému účtu, protože je uzavřený nebo odstraněný.
-
Pokud jste svůj účet Microsoft uzavřeli, máte 60 dnů od jeho uzavření, abyste ho mohli znovu otevřít. Po uplynutí 60 dnů platnost vašeho účtu a dat vyprší. Pokud chcete účet znovu otevřít, jednoduše se znovu přihlaste.
-
Pokud jste se ke svému účtu nepřihlásili déle než dva roky, je možné, že jste ho odstranili.
-
Pokud se nemůžete přihlásit, protože vaše uživatelské jméno přestalo fungovat, přečtěte si článek Nepodařilo se nám najít účet s tímto uživatelským jménem.
Viz také
Jak znovu otevřít uzavřený účet Microsoft
Jak zkontrolovat, jestli je vaše e-mailová adresa účtem Microsoft
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
