Отворете отново своя акаунт в Microsoft

Повторно отваряне или възстановяване на закрит акаунт

1. Отидете в account.microsoft.com и влезте.

2. Ще бъдете помолени да получите и въведете код за защита. След като въведете кода, вашият акаунт ще бъде отворен отново. Абонаментите, профилите и съдържанието, което е било на акаунта преди закриването, ще бъдат налични за вас, включително точки за награди, етикет на играча на профил в Xbox, резултат на играча и закупено съдържание.

Ако не можете да отворите отново закрит акаунт

Възможно е да не можете да влезете в акаунта си, тъй като той е закрит или изтрит.

• Ако сте затворили акаунта си в Microsoft, ви е предложен 30-дневен или 60-дневен гратисен период, през който можете да промените решението си и да отворите отново акаунта си. Ако този период е изтекъл, вече не можете да отворите отново акаунта.

• Ако не сте влизали в акаунта си повече от две години, е възможно той да е изтрит, така че вече не можете да отворите отново акаунта.

• Ако не можете да влезете, защото вашето потребителско име е спряло да работи, прочетете Не можахме да намерим акаунт с това потребителско име.

Моят акаунт е изтрит автоматично

Ако не сте влизали в акаунта си повече от две години, е възможно той да е изтрит, така че вече не можете да отворите отново акаунта.

Сродни теми

Как се закрива акаунт в Microsoft

Как да влезете във вашия акаунт в Microsoft

Как да проверите дали вашият имейл адрес е акаунт в Microsoft

Имате нужда от още помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.