Забравено потребителско име за вашия акаунт в Microsoft
Applies To
Microsoft accountАко преди това сте добавили информация за защита (начин да докажете, че това сте вие, когато влизате), изпълнете стъпките по-долу.
Ако не сте настроили никаква информация за защита, прочетете Проверка на вашите продукти или услуги, за да намерите вашето потребителско име.
Важно: Ако знаете вашето потребителско име и парола, но те са спрели да работят, прочетете Моето потребителско име и парола са спрели да работят.
Търсене на забравено потребителско име с друга информация
-
Потърсете потребителското си име, като използвате вашия телефонен номер или имейл адрес за контакт за защита.Търсене
-
Поискайте да бъде изпратен код за защита на телефонния номер или имейл, който сте използвали.
-
Въведете кода и изберете Напред.
-
След това ще покажем подсещане за потребителското име в този формат: j********@outlook.com
Съвети:
-
Телефонен номер или друг имейл адрес може да се използва като информация за защита при влизане за повече от един акаунт.
-
Ако не разпознавате съветите за телефон или имейл, прочетете Моето потребителско име и парола са спрели да работят.
-
Не можахте да намерите вашето потребителско име
Ако търсенето на потребителско име не е било успешно, опитайте да потърсите потребителското име за вашия акаунт в Microsoft в други продукти или услуги, за които знаете, че са свързани с този акаунт. Прочетете Проверка на вашите продукти или услуги, за да разберете как.
Ако знаете вашето потребителско име и парола, но те са спрели да работят, прочетете Моето потребителско име и парола са спрели да работят.
Вж. също
Имате нужда от още помощ?
Не можете да влезете?
Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.Помощник за влизане
Свържете се с поддръжката
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
Важно: За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.