硬體保固、服務與維修
檢查您的保固狀態
如果您有 Surface 或 Xbox 裝置或配件,請使用您的 Microsoft 帳戶檢查其保固,並前往 account.microsoft.com/devices 申請保固。
若要檢查滑鼠、鍵盤、相機或耳機等 Microsoft 配件的保固狀態,請連絡我們。
如需詳細資訊,請參閱 檢查您的 Microsoft 保修並建立服務訂單 或 管理搭配您 Microsoft 帳戶使用的裝置。
對於商務用 Surface,請前往 Surface 商務支援線上服務中心。
持續享有 Microsoft Complete 涵蓋保固
購買裝置時取得 Microsoft Complete 保護方案。 所有 Microsoft 裝置和配件都隨附標準有限保固。 Microsoft Complete 提供延伸的硬體和意外損壞涵蓋範圍。 購買之後,您也會從 Microsoft 獲得無限制的技術支援。 僅在特定市場提供。
如需 Microsoft Complete 的詳細資訊,請參閱 Microsoft Complete 保護方案。
如需商務用 Surface,請瀏覽 Surface 保固和支援方案。
取得 Microsoft 裝置的服務或配件
需要維修您的 Microsoft 裝置或配件嗎? 請登入 account.microsoft.com/devices,並取得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服務。
若要取得滑鼠、鍵盤、相機或耳機等 Microsoft 配件的支援,請連絡我們。
如需服務程序的詳細資訊,請參閱如何取得 Surface 的服務 或 申請 Xbox 裝置維修服務。