如果您有 Surface 或 Xbox,您可以使用Microsoft帳戶來檢查其保固並提出保固申請。
附註: 如果您的 Surface 是由組織) 擁有的商務裝置 (,請參閱 商務與教育用 Surface 服務選項。
註冊您的Microsoft裝置
在您檢查保固或取得服務之前,您可能需要將 Surface 或 Xbox 註冊到您的帳戶。 如需註冊 Surface 或 Xbox 的說明,請參閱 管理與您的Microsoft帳戶搭配使用的裝置或 將您的 Xbox 裝置送交維修。
檢查您的Microsoft保固
註冊裝置之後,請使用您的Microsoft帳戶來檢查 Surface 保固或檢查您的 Xbox 保固。 方法如下:
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使用您的帳戶 登入 account.microsoft.com/devices 。
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找出您要檢查保固的裝置,然後選取 [資訊 & 支援]。
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在 [裝置涵蓋範圍] 中,您會看到您的裝置保固涵蓋範圍類型,以及還剩多少時間。
如何將您的Microsoft裝置送交維修
在 account.microsoft.com/devices 上,您可以將 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件送交維修。 方法如下:
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選擇需要維修的裝置,選取 [ 下一步 ],然後依照指示完成您的服務要求。
如需服務程式的詳細資訊,請參閱 如何將 Surface 送交維修 或 將 Xbox 裝置送交維修。