自我修復和可用的更換元件是用於 保固外 維修，它們需要知識和技術技能才能完成複雜的電子維修。 如果您技術經驗豐富且擁有正確的工具，Microsoft具有可讓您執行修復的特定更換元件和 服務指南範圍。
若要深入瞭解您的裝置和自我修復程式，建議您：
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熟悉Microsoft Online Store和 iFixit) (的步驟、更換元件，以及完成修復所需的工具 (iFixit)
在購買更換元件之前，以及在開始修復之前，請務必先檢閱您的型號數據。
執行疑難解答
以下是一些在決定是否要自我修復之前，可以嘗試的實用實用秘訣。
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使用我們的 Surface 診斷工具組，並依照螢幕上的指示進行診斷，並在測試結果中建議指導方針。 這可能會解決您的一些問題，並協助縮小需要修正的問題。 如需詳細資訊，請參閱 使用 Surface 應用程式和 Surface 診斷工具組修正常見的 Surface 問題。
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使用 Surface 應用程式：
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選取 [開始] ，搜尋 surface，然後從結果清單中選取應用程式。開啟 Surface 應用程式
附註: 如果您在搜尋結果中沒有看到 Surface 應用程式，您可能需要從 Microsoft Store 網路商店 下載 Surface 應用程式。
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從 [說明 & 支援]，選 取 [取得說明]。 輸入您需要協助的問題，然後依照建議的說明或文章進行。
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使用 Microsoft社群，這是另一個寶貴且實用的資源，可針對您可能會遇到的大部分問題提供可能的解決方案。
要檢閱的檔
裝置
更換元件
Surface Pro 7
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支架
Surface Pro 7+
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支架
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可移除的固態硬碟 (rSSD)
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SSD 門
Surface Pro 8
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支架
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SSD 門
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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顯示
Surface Pro 9
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支架
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顯示
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Surface 連接充電埠
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保護蓋 (貯體)
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喇叭
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電池
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熱模組
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相機前 & 後
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相機和 Wi-Fi 組
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[電源 & 音量] 按鈕
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SSD 門
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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母板
Surface Pro 9 5G
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支架
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Surface 連接充電埠
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保護蓋 (貯體)
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喇叭
-
電池
-
熱模組
-
相機前 & 後
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相機投影片組
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顯示
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[電源 & 音量] 按鈕
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SSD 門
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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母板
Surface Pro 10 商務版/Surface Pro 10 版商務用 5G
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支架
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麥克風模組
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Surface 連接充電埠
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喇叭 (向左和向右)
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外殼
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電池
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熱模組
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相機前後
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顯示模組
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電源和音量按鈕
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裝置專案套件
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固態硬碟門
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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母板
Surface Pro (11 版) /Surface Pro (11 版) 5G
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支架
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麥克風模組
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Surface 連接充電埠
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喇叭 (向左和向右)
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外殼
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電池
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熱模組
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相機前後
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顯示模組
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電源和音量按鈕
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裝置專案套件
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rSSD 門
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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母板
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SIM 卡連接器 (Surface Pro (11 版) 5G)
Surface Pro X
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支架
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可移除的固態硬碟 (rSSD)
-
SSD 門
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顯示
Surface Laptop 3
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顯示
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鍵盤
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雙腳 & 螺絲
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
Surface Laptop 4
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顯示
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鍵盤
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雙腳 & 螺絲
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
Surface Laptop 5
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顯示
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鍵盤
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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含 Enclosure 的電池
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英呎
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Surface 連接充電埠
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母板
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熱模組
商務用 Surface Laptop 6
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顯示器元件
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鍵盤元件
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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電池
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外殼
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英呎
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Surface 連接充電埠
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母板
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熱模組
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喇叭
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音訊插孔
Surface Laptop (第 7 版)
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顯示器元件
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鍵盤
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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電池
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外殼
-
英呎
-
Surface 連接充電埠
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母板
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熱模組
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喇叭
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音訊插孔
Surface Laptop SE
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顯示
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支架
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英呎
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Wi-Fi 模組
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喇叭
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母板
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外殼
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電池
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電源埠
Surface Laptop Go 2
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顯示
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具有或不含指紋辨識器的鍵盤 ()
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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電池
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英呎
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Surface 連接充電埠
Surface Laptop Go 3
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顯示
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具有或不含指紋辨識器的鍵盤 ()
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固態硬碟 (SSD)
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英呎
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Surface Connect
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電池
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母板
Surface Go 4
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支架
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SD 插槽
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顯示
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相機
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Windows Hello 相機]
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母板
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鉸鏈
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喇叭
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電池
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實體鍵盤保護蓋連接器
Surface Laptop Studio
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顯示
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鍵盤
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Surface 連接充電埠
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USB-C & 音訊插孔
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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面容性板
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鍵盤/軌跡板
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英呎
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含 Enclosure 的電池
Surface Laptop Studio 2
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顯示
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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鍵盤
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英呎
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面容性板
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音訊插孔
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Surface Connect
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MicroSD 閱讀程式
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電池和外殼
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USB-C 埠
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USB-A 埠
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母板
Surface Studio 2+
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可移動固態磁碟驅動器 (rSSD)
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顯示
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熱模組
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內部電源供應器單位
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英呎
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母板
購買 Surface 裝置的替換元件
自我修復更換元件適用於保固 外 維修。 零件可用性可能會因國家/地區而異，而且可能會因為供應鏈限制、客戶需求和相關問題而有所變更。
這些元件可在 Microsoft Online Store和 iFixit 購買。 每個維修的所有更換元件都會在適用 Surface 型號 的服務指南中記下。 徹底檢閱 Surface 型號的服務指南，讓您可以購買適合維修預定的更換元件。 檢閱適當的指南將會為您做好準備，並讓您能夠安心執行這些修復。
常見問題集
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裝置是否支援自我修復？
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更換部分會修正問題嗎？
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您是否有技術才能完成修復？
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您是否有如服務指南所述的修復程序正確工具？
如果上述任何問題都無法獲得解答，我們建議將裝置送交授權服務提供者，或是設定保固外維修訂單。 如需詳細資訊，請參閱如何取得 Surface 的服務或維修。
如果上述問題的答案是「是」，您可以從 Microsoft Online Store和 iFixit 購買。
使用更換元件修復您的裝置不會影響Microsoft有限保固;不過，由Microsoft或授權服務提供者以外的其他人所進行的修復所對裝置所造成的任何損壞，將不在Microsoft有限保固範圍內。
Microsoft無法建議哪些零件可以修正裝置所遇到的特定問題。 決定權在您手邊，而且應該根據服務指南所收到的信息，結合任何診斷結果。
如果您購買替換元件，如果適用，您會收到零件和相關的關聯元件 (例如螺絲) 。 維修所需的工具會透過 iFixit：免費修復手冊另行購買。
需要的工具會列在服務指南中。
Microsoft客戶支援不提供修復協助。 如有需要協助，您可以將保固外維修服務提供給提供保固外服務的授權服務提供者，或向Microsoft提出保固外維修訂單。
是，特定的更換元件和地區將決定其適用的保固。 您可以在 Microsoft Online Store和 iFixit 中找到詳細資訊。
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如果您在 Microsoft Store Online 退貨/換貨原則時間限制內，您可以依照退回您從 Microsoft 購買的商品以進行換貨或退款中的指示，從您的在線訂購記錄自行起始退貨/換貨。 如需退貨與換貨的相關信息，請移至 iFixit。
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如果您不在 Microsoft Store Online 原則時間限制之內，但仍在您更換元件的個別Microsoft有限保固內，您可以在 Microsoft 支援服務 連絡我們。
本頁列出適用於 Surface 裝置的替換元件。 在下列國家或地區中，您可以購買於 2024 年 4 月 9 日或之後發行的 Surface 裝置的這些替換元件至少 3 年：美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、臺灣、歐洲經濟區、瑞士和英國。 更換元件的可用性會隨裝置、國家或地區及一段時間而有所不同。
