關於 Viva Engage 中的 Copilot 的負責任 AI 的常見問題集

Viva Engage 中的 Microsoft 365 Copilot 是什麼?

Viva Engage 中的 Microsoft 365 Copilot 提供大型語言模型 (LLM) 技術的存取權，這是一種技術類型，可讓您要求它為您執行基於語言的工作，其方法類似於您詢問真人的方式。

Copilot 會從您的社群、行銷活動和興趣中學習，針對您可能想要張貼的內容，以及可能從參與中獲益的地方，提供個人化的建議。

Viva Engage 中的 Copilot 有何功能?

Viva Engage 中的 Copilot 可協助您:

腦力激蕩要張貼的內容構想、要張貼的位置，以及要在文章中加入的要點。
提供範本、為文章撰寫內容草稿，並進行編輯以改善書寫品質和價值。
針對您的文章提供意見反應和建議。

Viva Engage 中的 Copilot 的預定用途為何?

Copilot 可提供您所需的資訊和共同作業之功能，以運用 Viva Engage 實現您的專業目標。

如何評估 Viva Engage 中的 Copilot? 哪些計量可用來測量效能?

我們測量了 Engage 中的 Copilot 的效能，其由 GPT 使用下列關鍵計量所提供:

精確度與召回率: 這些計量對於評估建議的品質至關重要。精確度可量化 AI 產生的建議中有多少是相關內容，而召回率則可確定擷取了多少相關建議。
使用者滿意度: 為評估使用者滿意度，我們進行了使用者調查並收集意見反應，以評估使用者對 AI 系統協助的滿意程度。
通用性:為評估系統的結果在不同使用案例中的通用性，我們在多樣的資料和工作上測試了 Engage 中的 Copilot。這包括針對不屬於初始訓練資料的案例和網域範圍評估系統效能。

我們進行了紅隊演練，邀請外部專家和測試人員尋找系統中的漏洞或偏見。此程序可協助我們識別出潛在問題，並改善系統的健全性。我們的評估程序會持續進行，並根據使用者意見反應不斷更新和改進。藉由採用內部評估、使用者意見反應和外部測試的組合，我們旨在確保由 GPT 支援的 Engage 中的 Copilot 的準確性、公平性和通用性。