忘記 Surface 的 UEFI 密碼

如果您忘記 UEFI 密碼，以下是您可以執行的動作。

請與 IT 系統管理員確認密碼

如果您的裝置是由其他人管理，例如您的 IT 部門或其他擁有者，請與他們確認密碼。

顯示一個藍色畫面，上面顯示「輸入系統密碼」。有一個方塊可以輸入密碼，而下方則有 [確定] 和 [取消] 按鈕。

您還可以採取最後一個步驟。如果這些步驟無法解決問題，或許「服務與支援選項」可以協助您。

顯示卡車圖示。

傳送至 Microsoft 若要準備您的裝置以寄送至 Microsoft，您可以列印出貨標籤、檢查 Microsoft 保固，以及建立服務訂單。

甚至更小的按鈕。

尋找個人支援 目前中國、日本和英國都提供現場支援，包括專業硬體檢查、疑難排解和系統復原。

顯示扳手圖示。

自行修理 如果您有技術經驗且擁有正確的工具，Microsoft 會選取一系列可更換的元件和服務指南，讓您能夠執行修復。

附註: 如果您的 Surface 是商務裝置 (由組織所擁有)，請參閱商務與教育用 Surface 服務選項。部分國家/地區或產品的可用性可能受到限制。