在 Outlook 中,您可以彈性地讓 Outlook 在在線或離線使用郵件伺服器。
針對您使用的 Outlook 版本,選取下方的索引標籤選項。 我使用的是哪個版本的 Outlook?
附註: 如果這個 [ 新增 Outlook ] 索引標籤底下的步驟無法運作,表示您可能尚未使用新的 Windows 版 Outlook。 選取 [ 傳統 Outlook] 索引標籤,然後改為遵循這些步驟。
全新 Windows 版 Outlook 中的離線存取
即使您未連線到因特網,您也可以使用新的 Windows 版 Outlook,只要啟用離線存取功能即可。 開啟時,新的 Windows 版 Outlook 會將電子郵件、行事曆事件和聯繫人的複本儲存到您的裝置,以便在離線時存取這些專案,並改善您上線時的效能。
您的離線設定會決定哪些項目會儲存到您的裝置以及儲存多久。 若要設定這些設定,請參閱更新離線設定下方的一節。 當您重新上線時,新的 Windows 版 Outlook 會自動更新儲存到您裝置的專案。
離線之前
此時,若要開啟或重新啟動新的 Outlook,您需要連線到因特網。 本文所述的離線存取只有在應用程式已在執行後離線時才會受到支援。 已計劃離線時開啟並重新啟動應用程式,並在未來的更新中提供使用。
離線時可以進行哪些工作?
您在線上執行的大部分動作也會在您離線時使用。 這些包括但不限於:
閱讀、管理及檢視 Outlook 專案:
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讀取電子郵件
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建立並儲存新的電子郵件草稿
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傳送新郵件至寄件匣
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重新命名資料夾
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檢視您的行事曆和活動
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檢視您的聯繫人
在電子郵件上執行動作:
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封存
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分類
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Delete
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標幟 / 取消標幟忽略
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標示為已讀取 /未讀取
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移至 [焦點] / [其他]
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移至資料夾
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釘選
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回報垃圾郵件/ 非垃圾郵件
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回報網路釣魚
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打盹
檢視及更新您的設定:
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關於 Outlook
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自動回覆
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類別
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電子郵件帳戶
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人員檢視
如果您嘗試進行離線時無法使用的動作,您會收到錯誤訊息,否則您所做的變更將會還原為先前儲存的內容。
提示: 如需脫機時目前無法使用的清單,請參閱下方的「即將進行離線存取」一節。
更新離線設定
更新這些設定,以選擇要儲存哪些資料夾以及要儲存多少天專案。 如果您有多個帳戶,請選取您要套用設定的帳戶:
選取要儲存在本機的資料夾:
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選 取 [設定 ]> [ 一般 ]> [脫機 ]> 資料夾以儲存。
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從下拉式清單中,選取 [預設 (收件匣]、[傳送]、[草稿]、[封存]、[刪除並延遲) ]、[ 預設值] 和 [我的最愛 ], (默認設定為 [) ],或 [ 預設]、[我的最愛],以及 [最近使用]。
選取在本機儲存電子郵件的天數:
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選 取 [設定 ]> [ 一般 ]> [脫機 ]> [電子郵件的天數] 儲存。
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從下拉式清單中,選取 7 (這是要儲存的預設值) 、 30、 90 或 180 天的電子郵件。
選取要儲存的行事曆事件數目:
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選 取 [設定 ]> [ 一般 ]> [脫機 ]> [行事曆事件的天數]。
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從下拉式清單中,選取 0、 30 (這是過去和未來要儲存) 、 90天或 180 天事件的預設值。
重要: 視您裝置上可用的空間量而定,如果您的專案沒有足夠的本機儲存空間,無法根據您的設定儲存,則儲存的專案將會減少,或離線存取可能會停用。
開啟或關閉離線存取
在新的 Windows 版 Outlook 中,[離線] 預設為開啟。 若要將它關閉或開啟,請執行下列動作:
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選 取 [設定 ]>[ 一般 ]> [脫機]。
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選取切換 開關 :啟用離線電子郵件、行事曆和人員 ,以開啟或關閉離線存取。
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選取 [儲存]。
我還需要知道什麼?
目前尚無法離線使用下列專案,但我們計劃在未來的更新中包含:
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建立、刪除及行動資料夾
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回復和轉寄電子郵件
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RSVP 至會議邀請
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搜尋專案
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排序和篩選電子郵件
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檢視及新增附件和影像
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檢視及更新通知、簽名和行事曆的設定
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檢視共用和委派的信箱
離線時無法使用的其他功能:
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檢視電子郵件和行事曆群組
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檢視最愛的人員、類別和搜尋資料夾
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建立、更新及刪除行事曆事件和聯繫人
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檢視全域通訊清單
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如何在 Outlook中知道您正在離線或在線工作? 從 Outlook 視窗底部的狀態列開始,有視覺提示。 如果顯示下列任一狀態指標,表示 Outlook 未連線到您的郵件伺服器。
您無法傳送或接收電子郵件,直到您重新連線。
狀態:離線工作
離線工作通常是一個選擇。 回到在線工作模式是一個簡單的程式。
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在 [ Outlook] 的 [ 傳送/接收] 索引卷標上,選擇 [ 脫機工作 ] 重新連線。
附註:
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如果 [離線工作] 按鈕的背景 (如) 上方影像所示,表示您沒有連線。 但如果背景清楚,表示您已連線。
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如果您沒有看到 [離線工作] 按鈕,而且您的電子郵件帳戶是 Microsoft Exchange Server 帳戶或Microsoft 365 帳戶,Exchange 快取模式 (離線) 可能已關閉。 請依照 開啟 Exchange 快取模式 中的步驟來變更該設定。 或連絡您組織的 Exchange 伺服器的管理人員。
建議您一律使用Microsoft 365 帳戶開啟 Exchange 快取模式。
狀態:已中斷連線
中斷 Outlook連線的原因可能不同。 以下是幾個可能原因的範例。
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如果網際網路連線可以運作,則可能是郵件伺服器發生問題。
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如果您可以從網站登入電子郵件,例如 http://outlook.com,請檢查您是否可以以這種方式接收和傳送電子郵件。 如果電子郵件無法在網站上運作,請連絡您的電子郵件服務提供者的技術支援以取得協助。
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如果您可以在網站上傳送和接收郵件,表示您的郵件伺服器沒有問題。 但您的電腦可能需要更新,或您的帳戶設定可能有問題。
重新連線至 Outlook的秘訣
以下是一些重新連線到 Outlook的建議方式。
重設脫機工作狀態
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在 [ 傳送/接收] 索 引標籤上,選擇 [ 脫機工作],然後檢查您的狀態列。 如果狀態顯示 [離線工作],請重複此動作,直到狀態變更為已連線。
檢查更新
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閱讀 檢查更新 主題並安裝任何必要的更新。
建立新的設定檔
若要排除目前配置檔發生錯誤的可能性, Outlook 請 建立新的配置檔。 如果您使用新的配置檔開啟 Outlook ,但配置檔仍然中斷連線,請嘗試移除您的帳戶,然後再重新新增一次。
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在 [ 資料夾] 窗格中,以滑鼠右鍵按下您的帳戶名稱,然後選擇 [移除 <帳戶>名稱] 。
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請依照 再次新增帳戶的 步驟進行。