排查工作或学校帐户的合规性错误消息
登录到组织的内部 Web 应用或服务时,可能会收到一条错误消息,指出无法以这种方式登录。 此消息表示组织已实施阻止设备访问组织资源的策略。 虽然你最终可能不得不联系支持人员来解决此问题,但可以先尝试以下几点:
“尝试以其他方式登录”错误消息
组织可能要求使用工作或学校帐户登录 Edge 浏览器,作为安全策略的一部分,以保护对资源的访问。 如果该策略已到位,你可能会看到如下消息:
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选择“ 切换Microsoft Edge 配置文件”以使用工作或学校帐户登录 Edge 浏览器, (使用此帐户登录到此服务、应用或网站) 。
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选择“ 注销并使用其他帐户登录”,使用工作或学校帐户注销服务、应用或网站,并使用其他帐户登录。
“设备不符合”错误消息
如果收到错误消息,指出设备不符合组织的访问策略,请确保已将设备加入组织的网络。
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请使用工作或学校帐户登录到 Windows。 例如,alain@contoso.com。
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通过虚拟专用网络 (VPN) 或 DirectAccess 连接到组织的网络。
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建立连接后,按 Windows 徽标键 + L 键来锁定设备。
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使用工作或学校帐户解锁设备,然后尝试再次访问有问题的应用或服务。
如果设备未加入组织的网络,则可以执行两个操作之一:
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将工作拥有Windows 10设备加入组织的网络,以便访问可能受限的资源。
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在组织的网络上注册个人设备(通常是手机或平板电脑)。 设备注册后,可以访问组织的受限资源。 有关详细信息和分步说明,请参阅在组织的网络上注册个人设备。
错误消息“无法从此处到达”
如果在检查上述步骤后仍看到“无法从此处到达”错误消息,请选择“更多详细信息”链接,然后与工作或学校帐户管理员联系并提供详细信息。
支持的浏览器
如果收到消息,指出你正在尝试从不受支持的浏览器访问组织的站点,检查你运行的浏览器。
若要解决此问题,必须根据你的操作系统安装并运行支持的浏览器。 如果使用的是 Windows 10,则支持的浏览器包括 Microsoft Edge、Internet Explorer 和 Google Chrome。 如果使用的是其他操作系统,则可以检查受支持浏览器的完整列表。
注意: 组织的 IT 部门可能需要比列出的版本更新的版本。