Khắc phục sự cố thông báo lỗi tuân thủ cho tài khoản cơ quan hoặc trường học

Thông báo lỗi "Hãy thử đăng nhập theo cách khác"

Tổ chức của bạn có thể yêu cầu bạn đăng nhập vào trình duyệt Edge bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học như một phần của chính sách bảo mật để bảo vệ quyền truy nhập vào các tài nguyên. Nếu chính sách đó được áp dụng, bạn có thể thấy thông báo như sau:

• Chọn Chuyển đổi hồ sơ Microsoft Edge để đăng nhập vào trình duyệt Edge bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn (bắt buộc phải đăng nhập bằng tài khoản này vào dịch vụ, ứng dụng hoặc trang web này).

• Chọn Đăng xuất và đăng nhập bằng một tài khoản khác để đăng xuất khỏi dịch vụ, ứng dụng hoặc trang web bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn và đăng nhập bằng tài khoản khác.

Thông báo lỗi "Thiết bị không tuân thủ"

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết thiết bị của bạn không tuân thủ chính sách truy nhập của tổ chức, hãy đảm bảo bạn đã tham gia thiết bị vào mạng của tổ chức.

Thông báo lỗi "Bạn không thể đến đó từ đây"

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi "Bạn không thể đến đó từ đây" sau khi kiểm tra các bước ở trên, hãy chọn liên kết Thêm chi tiết, sau đó liên hệ với người quản trị tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn để biết chi tiết.

Các trình duyệt được hỗ trợ

Nếu bạn nhận được thông báo cho biết bạn đang cố gắng truy nhập vào các site của tổ chức bạn từ một trình duyệt không được hỗ trợ, hãy kiểm tra xem bạn đang chạy trình duyệt nào.

Để khắc phục sự cố này, bạn phải cài đặt và chạy trình duyệt được hỗ trợ, dựa trên hệ điều hành của mình. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, các trình duyệt được hỗ trợ sẽ bao gồm Microsoft Edge, Internet Explorer và Google Chrome. Nếu bạn đang sử dụng một hệ điều hành khác, bạn có thể kiểm tra toàn bộ danh sách các trình duyệt được hỗ trợ.