Unutulmuş bir Microsoft hesabı parolasını sıfırlayın
Applies To
Microsoft account Microsoft hesabı panosu:
-
Parolanızı biliyor ancak yalnızca değiştirmek istiyorsanız account.microsoft.com Güvenlik sekmesine gidin ve Parolamı değiştir'i seçin.
-
Kullanıcı adınızı ve parolanızı biliyorsanız ancak bunlar çalışmayı durdurduysa Kullanıcı adım ve parolam çalışmayı durdurdu bölümüne bakın.
1. "Parolayı mı unuttunuz?"
"Parola girin" penceresi hala açıksa Parolayı mı unuttunuz?
Aksi takdirde, aşağıdaki Parolayı sıfırla'yı seçin, sıfırlamaya çalıştığınız hesabın kullanıcı adı adını girin ve İleri'yi seçin.
2. Kimliğinizi doğrulayın
Güvenliğiniz için parolanızı sıfırlama işlemine devam etmeden önce Microsoft’un kimliğinizi doğrulaması gerekir.
-
Doğrulama kodunu nasıl almak istediğinizi seçin.
:
-
Kodu nereye göndereceğinize ilişkin bir seçenek görmüyorsanız veya artık gösterilen doğrulama seçeneklerinden herhangi birine erişiminiz yoksa, bu oturum açma yardımcı aracını kullanın.
-
Doğrulama e-postası veya telefon seçeneklerinden hiçbirini tanımıyorsanız bu oturum açma yardımcı aracını kullanın.
-
-
İleri'yi seçin.
3. Doğrulama kodu alın
Korumanız için, seçtiğiniz doğrulama ayrıntılarını onaylamanızı isteyeceğiz. Kod alamıyorsanız Doğrulama kodu sorunlarını giderme makalesini okuyun.
-
E-posta adresinin ilk bölümünü veya önceki pencerede ima edilen telefon numarasının son dört basamağını yeniden yazın.
-
Kod al’ı seçin.
-
Microsoft, seçtiğiniz e-posta adresi veya telefon numarasına doğrulama kodu gönderir.
-
Kodu almayı beklediğiniz kurtarma telefonu veya e-posta adresine gidin.
4. Kodu girin ve parolayı sıfırlayın
Yeni parola oluşturmak için kodu onaylayın. Güçlü bir parola oluşturmayı öğrenin.
-
Aldığınız kodu kopyalayın veya yazın ve İleri'yi seçin.
-
Yeni parolanızı yazın ve İleri'yi seçin.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Bu adımlar işe yaramadıysa veya başka hesap oturum açma sorunlarınız varsa Oturum açma yardımcı aracımızı kullanın.
Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları
Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma