Applies ToMicrosoft account Microsoft hesabı panosu

1. "Parolayı mı unuttunuz?"

"Parola girin" penceresi hala açıksa Parolayı mı unuttunuz?

Aksi takdirde, aşağıdaki Parolayı sıfırla'yı seçin, sıfırlamaya çalıştığınız hesabın kullanıcı adı adını girin ve İleri'yi seçin.

Parolayı sıfırla

Parolayı Unuttum resmi

2. Kimliğinizi doğrulayın

Güvenliğiniz için parolanızı sıfırlama işlemine devam etmeden önce Microsoft’un kimliğinizi doğrulaması gerekir. 

  1. Doğrulama kodunu nasıl almak istediğinizi seçin.

    Id2 görüntüsünü doğrulama

    • Kodu nereye göndereceğinize ilişkin bir seçenek görmüyorsanız veya artık gösterilen doğrulama seçeneklerinden herhangi birine erişiminiz yoksa, bu oturum açma yardımcı aracını kullanın.

    • Doğrulama e-postası veya telefon seçeneklerinden hiçbirini tanımıyorsanız bu oturum açma yardımcı aracını kullanın.

  2. İleri'yi seçin.

3. Doğrulama kodu alın

Korumanız için, seçtiğiniz doğrulama ayrıntılarını onaylamanızı isteyeceğiz. Kod alamıyorsanız Doğrulama kodu sorunlarını giderme makalesini okuyun.

  1. E-posta adresinin ilk bölümünü veya önceki pencerede ima edilen telefon numarasının son dört basamağını yeniden yazın.

  2. Kod al’ı seçin.

  3. Microsoft, seçtiğiniz e-posta adresi veya telefon numarasına doğrulama kodu gönderir.

  4. Kodu almayı beklediğiniz kurtarma telefonu veya e-posta adresine gidin.

Kimlik görüntüsünü doğrulama

4. Kodu girin ve parolayı sıfırlayın

Yeni parola oluşturmak için kodu onaylayın. Güçlü bir parola oluşturmayı öğrenin.

  1. Aldığınız kodu kopyalayın veya yazın ve İleri'yi seçin.

  2. Yeni parolanızı yazın ve İleri'yi seçin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Bu adımlar işe yaramadıysa veya başka hesap oturum açma sorunlarınız varsa Oturum açma yardımcı aracımızı kullanın.

Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları

Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma

Windows parolanızı değiştirme veya sıfırlama

Hayatını kaybeden birinin hesabına erişme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.