Microsoft hesabınızı kapatma

Bir Microsoft hesabını kapatmak, Outlook.com veya Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office veya Microsoft 365, Rewards ve Microsoft Certification gibi microsoft ürün veya hizmetlerinde oturum açmak için bu hesabı kullanamayacağınız anlamına gelir. Ayrıca kaydedilmiş bitlocker kurtarma anahtarlarına erişiminizi de kaybedersiniz. 

Bir Microsoft hesabını her nedenden dolayı kapattığınızda, Microsoft iki şeyden emin olmak ister:

1. Bu gerçekten sizsiniz, hesabınızı kapatmaya çalışan başka biri değil.

2. Daha sonra ihtiyacınız olacak önemli bir şeyi geride bırakmayabileceğinizi.

Eminseniz hesabınızı kapatmak için şu adımları izleyin:

1. Microsoft kişisel hesabınızı kapatmaya başlamak için oturum açın.
   Hesabı kapat

   Notlar: 

   • Bir hesabı kapatmak için oturum açabilmeniz gerekir. Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız Oturum açma yardımcısını kullanın.

   • Hesap bilgilerinizi unuttuysanız ve güvenlik bilgilerinizi sıfırlamak zorunda kaldıysanız hesabınızı kapatmadan önce 60 gün beklemeniz gerekir.

2. Oturum açmanız veya hesabınızı doğrulamanız istenirse yönergeleri izleyin.

3. Sayfada doğru Microsoft hesabının görüntülendiğinden emin olun ve ardından İleri’ye tıklayın.

4. Listeyi okuyun ve her öğeyi okuduğunu onaylamak için onay kutularına tıklayın.

5. Yeniden açma penceresinin 30 veya 60 gün olarak ayarlanmasını seçin.

6. Neden seçin açılan listesinde, hesabı neden kapatıyorsunuz? açıklamasını seçin.

7. Hesabı kapanmak üzere işaretle'ye tıklayın.

Hesapları silme ve verileri kaldırma

Microsoft Hizmet Sözleşmesi'nde belirtildiği gibi, hesabınız kapatıldıktan ve yeniden açma penceresi geçtikten sonra Verilerinizi ve İçeriğinizi sileriz. Verileriniz hakkında daha fazla bilgi edinin. 

İlgili konular

Microsoft hesabınızı yeniden açma

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Bir hesabı kapatmak için oturum açabilmeniz gerekir. Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız Oturum açma yardımcısını kullanın.

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.