Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

Yalnızca uzun süreliğine yeni bir ülke veya bölgeye taşınıyorsanız bölgenizi değiştirmenizi öneririz. Bir bölgede elde ettiğiniz öğeler başka bir bölgede çalışmayabileceği için bu önemlidir. 

Buna aşağıdakiler dahildir: 

  • Xbox Live Gold ve Xbox Game Pass

  • Microsoft hesabınızdaki uygulamalar, oyunlar, filmler ve bakiye.

Önemli:  Microsoft hesabınızdaki para sizinle birlikte taşınmaz. Hesabınızın konumunu değiştirmeden önce Microsoft hesabınızdaki parayı mutlaka harcayın. Bölgeler arasında para aktarımı yapamıyoruz.

Yeni konumda ilk alışverişinizi yaptığınızda ödeme bilgilerinizi güncelleştirmeniz istenir. Bölgenizi değiştirmek için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın:

  1. Başlangıç > Ayarları > Saat & Dili >Dil & Bölgesi'ni seçin.

  2. Ülke veya bölge altında yeni bölgenizi seçin.

  3. İstediğiniz zaman orijinal bölgenize tekrar geçiş yapabilirsiniz.

  1. Başlangıç > Ayarlar  > Saat ve Dil > Bölge’yi seçin.

  2. Ülke veya bölge altında yeni bölgenizi seçin.

  3. İstediğiniz zaman orijinal bölgenize tekrar geçiş yapabilirsiniz.

Xbox One veya Xbox Series X|S

Ayarlarınızı yeni ülkenize/bölgenize güncelleştirmek için bu adımları izleyin ve ardından Xbox konsolunuzu yeniden başlatın. 

  1. Xbox konsolunuzda oturum açın.

  2. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.

  3. Sistem > Dili & konumu > Profil & sistem> Ayarları'nı seçin.

  4. Konum altındaki açılan listeden yeni ülkenizi veya bölgenizi seçin. Sisteminizin Dil veya Dil bölgesini de güncelleştirmeniz gerekiyorsa, bunu şimdi yapın ve ardından Şimdi yeniden başlat'ı seçin.

Xbox 360 cihazınızda

Xbox 360'ta ülkenizi/bölgenizi değiştirmek için konumunuzu Xbox One veya Xbox Series X|S gibi güncelleştiremezsiniz. Bunun yerine, diğer abonelikleri ve hizmetleri etkileyebilecek Xbox profilinizi geçirmeniz gerekir.

Xbox 360 konsolunda ülkenizi/bölgenizi şu şekilde değiştirebilirsiniz:

  1. Microsoft hesabınızın e-posta adresini ve parolasını girip Oturum Aç'ı seçin.

  2. Bir kredi kartı ekleyin ve yeni ülkenizin veya bölgenizin fatura adresini girin.

  3. Konsolunuzda Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçin.

  4. Dil ve Yerel Ayar >> Konsol Ayarları'nı seçin.

  5. Kullanmak istediğiniz yerel ayarı seçin.

  1. Çevrimiçi Microsoft Store gidin.

  2. Herhangi bir sayfanın en altında, dilinizi ve bölgenizi seçmek için Dünya simgesini seçin.

Microsoft hesabı profilinizdeki bölgeyi değiştirmek için:

  1. Microsoft hesabı panonuzun Bilgileriniz sayfasına gidin:Oturum açın

  2. Profil bilgilerini düzenle'yi seçin.

  3. Açılan listeden yeni Ülke veya bölgeyi seçin.

Microsoft 365'i satın aldığınız bölgeden farklı bir bölgede etkinleştiremiyorsanız şunları yapabilirsiniz:

  • Var olan (diğer bölgedeki) Microsoft 365 aboneliğinin süresinin dolmasını bekleyin (son kullanma tarihinin çok yakın olduğu varsayılır).

  • Var olan aboneliği iptal edin.

    Not: İki durumda da var olan aboneliğin süresi dolana kadar yeni bölgeniz için abonelik satın alamazsınız. Bu sorunla ilgili daha fazla yardım için Office desteğine başvurun.

Ülkeyi veya bölgeyi değiştiremiyorsanız nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Ülkeyi veya bölgeyi son üç ay içinde değiştirmişsinizdir.

  • Hesabınız askıya alınmıştır. Örneğin, bir abonelikteki kredi kartının kullanım süresi dolmuştur veya aboneliğinizin vadesi geçmiş borcu vardır.

  • Şu anki ülkenizde/bölgenizde yasal olarak reşit değilsinizdir ancak yeni bölgenizde reşit sayılacaksınızdır ya da tam tersi geçerlidir.

Hesap bölgenizi değiştirerek geriye dönük uyumlulukla ilgili hataları düzeltemezsiniz. 

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.