Applies ToMicrosoft hesabı panosu

MicrosoftCopilot Pro aboneliğinizi iptal etmek için lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin:

  1. Aboneliğinizi satın almak için kullanılan Microsoft hesabınınHizmetler ve abonelikler sayfasına gidin. Bu hesabı kullanmak önemlidir.Oturum Aç

    Not: Microsoft Copilot Pro Google Play veya Apple uygulama mağazasından satın aldıysanız iptal veya para iadesi için müşteri desteğine başvurun.

  2. Copilot Pro aboneliğinizi bulun ve Yönet'i seçin.

    Notlar: 

    • Belirli bir süre içinde iptal ederseniz (aşağıdaki tabloya bakın), para iadesi alırsınız. Para iadesi penceresinden sonra iptal ederseniz yinelenen ödemeyi kapatmanız gerekir.

    • Yönet yazan bir bağlantı yerine Yinelenen faturalandırmayı aç seçeneğini görüyorsanız, aboneliğinizin süresi gösterilen tarihte dolmak üzere ayarlanmış ve bu tarihten sonra otomatik olarak ücretlendirilmeyeceksiniz demektir. Şu anda yapılacak başka bir şey yoktur ve aboneliğin süresi dolana kadar ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz.

  3. Sonraki sayfada İptal'i seçin.

  4. İptal işlemine devam etmek için sayfadaki yönergeleri izleyin. İptal politikamızın tamamını görüntülemek için Microsoft Store Satış Koşulları’na bakın.

MicrosoftCopilot Pro para iadesi penceresi

Ülke/bölge

Para iadesi penceresi

Kanada Danimarka Faroe Adaları Fransa Fransız Guyanası Fransız Polinezyası Grönland Guadeloupe İsrail

Kore Martinik Mayotte Yeni Kaledonya Réunion St. Pierre & Miquelon Türkiye Wallis & Futuna

Eşit dağıtılmış para iadesi almak için istediğiniz zaman iptal edin. Daha fazla bilgi edinin.

Diğer tüm ülkeler

Eşit dağıtılmış para iadesi almak için ilk satın alma işlemini izleyen 14 gün içinde iptal edin.

Daha fazla bilgi edinin

Microsoft aboneliğini iptal etme

Microsoft 365 aboneliğini iptal etme

Yinelenen faturalamayı açma veya kapatma

Aboneliğinizi iptal edememeniz durumunda sorunları giderme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.