นำเข้า Gmail ไปยัง Outlook

ก่อนที่คุณจะนำเข้าอีเมล

• ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณยังมีประโยชน์อยู่

• ติดตั้งแอป Outlook ซึ่งจะมาพร้อมกับแผน Microsoft 365 ส่วนใหญ่ ถ้าคุณไม่มีแอป Outlook ให้ดู วิธีรับแอป Outlook

• เพิ่มกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณไปยัง Outlook

ขั้นตอนที่ 1: เตรียม Gmail ให้พร้อมสำหรับการเชื่อมต่อกับ Outlook

ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Gmail ของคุณกับ Outlook คุณต้อง เตรียมบัญชีผู้ใช้ Gmail ของคุณ: เปิดการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนสำหรับ Gmail จากนั้นสร้างรหัสผ่านของแอปที่ Outlook/Microsoft 365 จะใช้กับที่อยู่ Gmail ของคุณเพื่อทำการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชี Gmail ของคุณไปยัง Outlook

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อความ Gmail ที่มีอยู่แล้วของคุณใน Outlook คุณสามารถใช้ Outlook เพื่อรับ อ่าน และส่งข้อความใหม่จากบัญชี Gmail ของคุณ คุณยังสามารถใช้บัญชี Gmail ของคุณผ่านเว็บไซต์ Gmail ได้ตามเดิม

1. เปิดแอป Outlook (เช่น Outlook 2013 หรือ 2016) Ribbon ด้านบนจะมีลักษณะเช่นนี้ โดยมี ไฟล์ ที่ด้านมุมซ้าย:

   

   คุณสามารถใช้ได้เฉพาะเวอร์ชันของ Outlook ที่มี ไฟล์ ที่มุมซ้าย ซึ่งหมายความว่าเวอร์ชันของคุณมีตัวช่วยสร้างการนำเข้า/การส่งออก

   ถ้า Ribbon ของ Outlook ของคุณมีลักษณะเช่นเดียวกับด้านล่าง แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้แอป Outlook ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ดู วิธีรับแอป Outlook

   

2. ในแอป Outlook ให้เลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

   

3. ในหน้า การตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติ ให้ใส่ชื่อ ที่อยู่ Gmail และรหัสผ่าน Gmail ของคุณ (หรือรหัสผ่านแอป) แล้วเลือก ถัดไป

   

   ถ้ากระบวนการกำหนดค่ายังไม่เสร็จสิ้น และคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสำหรับเซิร์ฟเวอร์ imap.gmail.com แทน ให้เลือก ยกเลิก แล้วใส่รหัสผ่านแอปของคุณใหม่เนื่องจากคุณอาจพิมพ์ผิดในครั้งแรก ถ้าคุณยังคงพบปัญหา ให้ดู การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเพิ่ม Gmail ไปยัง Outlook

4. คลิก เสร็จสิ้นOutlook จะซิงค์กับบัญชี Gmail ของคุณ อีเมลในบัญชี Gmail ของคุณจะปรากฏใน Outlook ที่ด้านล่างกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ

   

ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกข้อความ Gmail ของคุณลงในเดสก์ท็อป

ผู้ใช้ Mac: ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook for Mac 2011 มีคำแนะนำอื่นๆ สำหรับการส่งออกและการนำเข้า

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว สำเนาข้อความ Gmail ของคุณจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ที่ Outlook สร้างขึ้นบนเดสก์ท็อปของคุณ ไฟล์จะมีชื่อว่า ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ถ้าคุณได้รับอีเมลเพิ่มเติมในบัญชี Gmail ของคุณหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนในภาพแล้ว ข้อความเหล่านั้นจะไม่ถูกคัดลอกไปยังไฟล์ .pst ของคุณ แต่คุณสามารถทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำเพื่อคัดลอกข้อความเพิ่มเติมได้

1. ในแอป Outlook (Outlook 2013 หรือ Outlook 2016) ให้เลือก ไฟล์ > เปิดและส่งออก > นำเข้า/ส่งออก

   

2. เลือก ส่งออกไปที่ไฟล์ แล้วคลิก ถัดไป

   

3. เลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แล้วคลิก ถัดไป

   

4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการส่งออกด้วยการเลือกชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบัญชี Gmail ของคุณ แล้วดูให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่อง รวมโฟลเดอร์ย่อย ไว้แล้ว (เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณทั้งหมดจะถูกคัดลอก) จากนั้นคลิก ถัดไป

   

5. เลือก เรียกดู เพื่อเลือกตำแหน่งที่จะบันทึก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) จากนั้นใส่ชื่อไฟล์ ตามค่าเริ่มต้น ชื่อไฟล์คือ "backup" ดังนั้นให้คุณเปลี่ยนเป็นชื่ออื่นที่จำง่าย เช่น gmail ถ้าคุณกำลังส่งออกไปยัง ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ที่มีอยู่แล้ว ภายใต้ ตัวเลือก ให้ระบุสิ่งที่ต้องทำขณะส่งออกรายการที่มีอยู่แล้วในไฟล์ เลือก เสร็จสิ้น เพื่อดำเนินการต่อ

   

6. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มรหัสผ่านเผื่อเลือก ให้เพิ่มรหัสผ่านถ้าคุณต้องการ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกข้อมูลไฟล์ ถึงแม้ว่าคุณจะปล่อยกล่องรหัสผ่านให้ว่างเปล่าก็ตามOutlook จะเริ่มส่งออกข้อมูลทันทีโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ และจะไม่แสดงข้อความเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์เช่นกัน

   

7. ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่คุณบันทึกไฟล์ .pst ไว้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์อยู่ที่นั่น

ขั้นตอนที่ 4: คัดลอก Gmail ของคุณไปยังกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว อีเมลที่เป็นไฟล์ .pst จะพร้อมให้ใช้งานในกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ

1. ในแอป Outlook (Outlook 2013 หรือ Outlook 2016) ให้เลือก ไฟล์ > เปิดและส่งออก > นำเข้า/ส่งออก เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการนำเข้าและส่งออก

2. เลือก นำเข้าจากอีกโปรแกรมหนึ่งหรืออีกไฟล์หนึ่ง แล้วคลิก ถัดไป

   

3. เลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) > ถัดไป

   

4. เรียกดูไฟล์.pst ที่คุณสร้างใน ขั้นตอนที่ 3 (ในตัวอย่างของเราไฟล์จะมีชื่อว่า gmail.pst) ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือกวิธีที่คุณต้องการจัดการกับรายการที่ซ้ำกัน แล้วเลือก ถัดไป

   

5. ถ้าคุณกำหนดรหัสผ่านให้กับ ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ให้ใส่รหัสผ่านนั้น แล้วเลือก ตกลง

6. เลือกเพื่อนำเข้าอีเมลไปยังกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ (ในตัวอย่าง กล่องจดหมาย Microsoft 365 จะมีชื่อว่า Jakob@onmicrosoft.com) ให้เลือก เสร็จสิ้น

   

7. Outlook จะเริ่มคัดลอกข้อมูลจากไฟล์ .pst ไปยังกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ ถ้าคุณมีข้อมูลจำนวนมาก อาจใช้เวลานานหลายชั่วโมง ถ้าคุณปิด Outlook หรือยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ Outlook จะดำเนินการต่อเมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

   เมื่อ Outlook เสร็จสิ้น คุณจะเห็นสแนปช็อตของ Gmail ของคุณจัดเก็บอยู่ในกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณแล้ว ยินดีด้วย! ขณะนี้ข้อความ Gmail เก่าของคุณจะอยู่ในกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ!

   

   เนื่องจาก Gmail ของคุณจัดเก็บอยู่ในกล่องจดหมาย Microsoft 365 คุณจึงสามารถใช้ Outlook บนเว็บเพื่อเข้าถึงข้อความเหล่านั้นได้จากอุปกรณ์ทุกเครื่อง

   

(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 5: นำบัญชี Gmail ของคุณจาก Outlook

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว บัญชี Gmail ของคุณจะยังคงมีอยู่เช่นเดิม แต่คุณจะไม่เห็นบัญชี Gmail ของคุณใน Outlook ถ้าคุณได้รับอีเมลเพิ่มเติมในบัญชี Gmail คุณอาจต้องทำขั้นตอนต่างๆ ในบทความนี้ซ้ำอีกครั้ง ถ้าคุณต้องการอีเมลเหล่านั้นในกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณ

1. ใน Outlook ให้เลือก ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี

   

2. ในกล่อง การตั้งค่าบัญชี ให้เลือกบัญชี Gmail ของคุณ แล้วเลือก เอาออก

   

3. ในกล่องโต้ตอบที่แจ้งเตือนว่าแคชแบบออฟไลน์กำลังถูกลบ ให้เลือก ใช่

   

   ข้อความ Gmail ที่คุณนำเข้าไปยังกล่องจดหมาย Microsoft 365 ของคุณจะยังคงมีอยู่ แต่บัญชี Gmail ของคุณจะไม่ปรากฏใน Outlook อีกต่อไป

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชี Gmail ไปยัง Outlook

ต่อไปนี้คือปัญหา 3 ประการที่ลูกค้าพบบ่อยขณะนำเข้า Gmail ไปยัง Outlook

• ปัญหาประการที่ 1: หากคุณได้รับพร้อมท์ต่อไปนี้ ให้เลือก ยกเลิก (ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่) จากนั้นให้เลือก ยกเลิก อีกครั้งที่หน้า การตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้พร้อมท์แสดงขึ้นมา

  

  พร้อมท์นี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Google คิดว่ามีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณมีรหัสผ่านของคุณ และจะแสดงพร้อมท์นี้ซ้ำๆ ทุกครั้งที่ Outlook ทำการ Ping กับ Google สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

  • คุณพิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการแก้ไข ให้ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

  • หรือคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ยังไม่เคยใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณมาก่อน

  • หรือคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณมาสักพักแล้ว

  เมื่อต้องการแก้ไข ให้ลองทำดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันกับที่คุณจะใช้ในขั้นตอน เพิ่มบัญชี

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ทำตามขั้นตอนในการ เตรียมบัญชี Gmail ของคุณให้พร้อม

  3. เริ่ม ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชี Gmail ของคุณไปยัง Outlook อีกครั้ง จากนั้นเริ่มต้นที่ขั้นตอนที่ 3 แล้วเลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

• ปัญหาประการที่ 2: หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณต้องการแจ้งให้คุณทราบดังต่อไปนี้....." แทนที่จะเห็นข้อความใน Gmail ใน Outlook ให้ไปที่บัญชี Gmail ของคุณและดูว่า อนุญาตให้ใช้การตั้งค่าที่มีความปลอดภัยน้อย ตั้งค่าเป็น เปิดและทำตามขั้นตอนอีกครั้งเพื่อเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณใน Outlook

  

• ปัญหาประการที่ 3: คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากผู้ให้บริการไม่สนับสนุนการดำเนินการ" คุณกำลังพยายามนำเข้าข้อความใน Gmail เข้าไปในบัญชี Outlook.com หรือ Hotmail.com ใช่หรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้เป็นผลมาจากการพยายามนำเข้าไปยังบัญชี Exchange ActiveSync (EAS) ผู้ให้บริการ EAS (Outlook.com / Hotmail) ไม่สนับสนุนการนำเข้า (หรือการย้าย) แต่จะใช้ได้เพียงการคัดลอกไปยังโฟลเดอร์เท่านั้น สำหรับคำแนะนำ ให้ดู เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณทั้งหมดไปยัง Outlook.com

นำเข้าผู้ติดต่อและปฏิทินจาก Gmail

ใน Gmail ผู้ติดต่อและปฏิทินจะเก็บไว้แยกต่างหากจากอีเมล ดังนั้นจึงต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการคัดลอกไปยัง Outlook สำหรับคำแนะนำ ให้ดู:

นำเข้าผู้ติดต่อจาก Gmail ไปยัง Outlook

นำเข้า Google ปฏิทิน ลงใน Outlook