Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook สำหรับ Windows ใหม่

ถ้าคุณกําลังมีปัญหากับ Outlook มีบางสิ่งที่เราสามารถช่วยนําคุณกลับไปส่งและรับอีเมลของคุณ

สิ่งสำคัญ: ขั้นตอนอาจแตกต่างกันระหว่าง Outlook สำหรับ Windowsใหม่และคลาสสิก เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณกําลังใช้ ให้ค้นหาไฟล์ใน Ribbon ถ้าไม่มีตัวเลือก ไฟล์ ให้ทําตามขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ ถ้าตัวเลือกไฟล์ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นหรือปัญหาที่ทราบแล้วใน Outlook for Windows ใหม่ ให้ไปที่ การแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook for Windows ใหม่

รีสตาร์ต Outlook ใหม่

  1. คลิกขวาที่ เริ่มต้น แล้วเลือก ตัวจัดการงาน

  2. เลือก Microsoft Outlook แล้วเลือก จบการทํางาน

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Outlook ใหม่แล้ว จากนั้นปิดตัวจัดการงาน

  4. หลังจากปิด Outlook ใหม่แล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งตามปกติ

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Outlook สําหรับ Windows ใหม่อีกครั้ง 

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Outlook ใหม่:

  1. จากเมนู เริ่มต้น ให้เลือก Outlook สําหรับ Windows ใหม่

  2. เลือกลูกศรเพื่อขยายตัวเลือกรายการใน เมนูเริ่ม

  3. เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง

เมื่อต้องการติดตั้ง Outlook ใหม่:

  1. เปิด Outlook สำหรับ Windowsแบบคลาสสิก

  2. ที่มุมด้านบน คุณจะเห็นการสลับเป็น ลองใช้ Outlook ใหม่ การสลับ Outlook สําหรับ Windows ใหม่

  3. เลือกการสลับนี้เพื่อดาวน์โหลดแอปใหม่ และคุณจะสลับไปยัง Outlook ใหม่สําหรับ Windows

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ