Konfigurera ett telefonsamtal som verifieringsmetod
Du kan följa de här anvisningarna för att lägga till tvåfaktorsverifiering och metoder för återställning av lösenord. När du har konfigurerat detta för första gången kan du gå tillbaka till sidan Säkerhetsinformation för att lägga till, uppdatera eller ta bort din säkerhetsinformation.
Om du uppmanas att konfigurera detta direkt efter att du har loggat in på ditt arbets- eller skolkonto läser du de detaljerade stegen i artikeln Konfigurera din säkerhetsinformation från uppmaningen på inloggningssidan .
Om det du ser på skärmen inte stämmer överens med det som beskrivs i den här artikeln betyder det att administratören inte har aktiverat den här funktionen ännu. Tills den här funktionen är aktiverad måste du följa anvisningarna och informationen i Konfigurera mitt konto för tvåstegsverifiering.
Meddelanden:
-
Säkerhetsinformation stöder inte användning av telefontillägg. Även om du lägger till rätt format, +1 4255551234X12345, tas tilläggen bort innan samtalet rings.
-
Om du inte ser något telefonalternativ är det möjligt att din organisation inte tillåter att du använder det här alternativet för verifiering. I det här fallet måste du välja en annan metod eller kontakta supportavdelningen för din organisation för mer hjälp.
Säkerhetsverifiering och autentisering för lösenordsåterställning
Säkerhetsinformationsmetoder används för både tvåfaktorssäkerhetsverifiering och för återställning av lösenord. Alla metoder kan dock inte användas för båda.
|
Metod |
Används för |
|
Autentiseringsapp |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för återställning av lösenord. |
|
Textmeddelanden |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för återställning av lösenord. |
|
Telefonsamtal |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för återställning av lösenord. |
|
Säkerhetsnyckel |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för återställning av lösenord. |
|
Email-konto |
Endast autentisering för återställning av lösenord. Du måste välja en annan metod för tvåfaktorverifiering. |
|
Säkerhetsfrågor |
Endast autentisering för återställning av lösenord. Du måste välja en annan metod för tvåfaktorverifiering. |
Konfigurera telefonsamtal från sidan Säkerhetsinformation
Beroende på organisationens inställningar kanske du kan använda telefonsamtal som en av dina metoder för säkerhetsinformation.
Obs!: Om du vill ta emot ett SMS i stället för ett telefonsamtal följer du anvisningarna i artikeln Konfigurera säkerhetsinformation för användning av SMS.
Så här konfigurerar du telefonsamtal
-
Logga in på ditt arbets- eller skolkonto och gå sedan till sidan Mitt konto.
-
Välj Säkerhetsinformation i det vänstra navigeringsfönstret eller från länken i säkerhetsinformationsblocket och välj sedan Lägg till metod på sidan Säkerhetsinformation.
-
På sidan Lägg till en metod väljer du Telefon och sedan Lägg till.
-
På sidan Telefon skriver du telefonnumret för din mobila enhet, väljer Ring upp mig och väljer sedan Nästa.
-
Besvara verifieringstelefonsamtalet, skickas till det telefonnummer du angav och följ anvisningarna.
Din säkerhetsinformation uppdateras och du kan använda telefonsamtal för att verifiera din identitet när du använder tvåstegsverifiering eller återställning av lösenord. Om du vill ringa telefonsamtal som standardmetod kan du läsa avsnittet Ändra standardmetoden för säkerhetsinformation i den här artikeln.
Ta bort telefonsamtal från dina säkerhetsinformationsmetoder
Om du inte längre vill använda telefonsamtal som en metod för säkerhetsinformation kan du ta bort den från sidan Säkerhetsinformation.
Viktigt!: Om du tar bort telefonsamtal av misstag går det inte att ångra det. Du måste lägga till metoden igen genom att följa anvisningarna i avsnittet Konfigurera telefonsamtal i den här artikeln.
Så här tar du bort telefonsamtal
-
På sidan Säkerhetsinformation väljer du Ta bort bredvid alternativet Telefon.
-
Välj Ja i bekräftelserutan för att ta bort telefonnumret. När ditt telefonnummer har tagits bort tas det bort från din säkerhetsinformation och försvinner från sidan Säkerhetsinformation. Om Telefon är din standardmetod ändras standardinställningen till en annan tillgänglig metod.
Ändra standardmetod för säkerhetsinformation
Om du vill att telefonsamtal ska vara standardmetoden när du loggar in på ditt arbets- eller skolkonto med tvåfaktorverifiering eller för begäran om återställning av lösenord kan du ange det från sidan Säkerhetsinformation.
Så här ändrar du standardmetoden för säkerhetsinformation
-
På sidan Säkerhetsinformation väljer du Ändra bredvid Standardinformation om inloggningsmetod.
-
Välj Telefon – samtal (your_phone_number) i listan med tillgängliga metoder och välj sedan Bekräfta.
Nästa steg
-
Återställ ditt lösenord om du har tappat bort eller glömt det, från portalen för återställning av lösenord eller följ anvisningarna i artikeln Återställa lösenordet för ditt arbete eller din skola.
-
Få felsökningstips och hjälp för inloggningsproblem i artikeln Det går inte att logga in på ditt Microsoft-konto.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
