Za pomoč so na voljo orodja za odpravljanje težav, ki jih lahko zaženete za številne pogoste scenarije. Ti pogosto pomagajo odpraviti težave, ne da bi se morali obrnete na podporo. Če je za vašo težavo na voljo orodje za odpravljanje težav, izberite Zaženi, da zaženete to orodje za odpravljanje težav.

Orodja za odpravljanje težav s sistemom Windows

Pridobite pomoč za orodja za odpravljanje težav ali diagnostične preskuse, s katerimi lahko preverite konfiguracijo sistema za vse, kar morda povzroča težave z vašimi napravami.

Tukaj je nekaj najpogostejših. Izberite naslov in prikazalo se bo več informacij:

Če imate težave z zvokom v računalniku, uporabite orodje za odpravljanje težav z zvokom.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav z zvokom .

  3. Če ste pozvani k soglasju za nadaljevanje z diagnostiko, izberite Da .

  4. Počakajte nekaj trenutkov, da se pregled dokonča.

  5. Sledite pozivom ali korakom, dokler ne odpravite težav.

Začetek

Uporaba orodja za odpravljanje težav s storitvijo Background Intelligent Transfer Service (BITS) za odpravljanje težav s storitvijo BITS

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows BITS.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Če imate težave pri vzpostavljanju povezave z napravo Bluetooth, uporabite orodje za odpravljanje težav s povezavo Bluetooth.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Bluetooth.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Če imate težave s kamero naprave, uporabite orodje za odpravljanje težav s kamero.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s kamero.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Če imate težave pri vzpostavljanju povezave z internetom ali drugim omrežjem, uporabite orodje za odpravljanje težav z omrežjem in internetom.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav z omrežjem in internetom.

  3. Izberite Zaženi orodje za odpravljanje težav z omrežjem.

  4. Dokončajte vse korake za odpravljanje težav, ki so na voljo, dokler ne morete uspešno vzpostaviti povezave.

Začetek

Z orodjem za odpravljanje težav s tiskalnikom odpravite težave pri vzpostavljanju povezave s tiskalnikom ali drugih težavah s tiskanjem.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom.

  3. Upoštevajte navodila za iskanje tiskalnikov in odpravljanje težav s konfiguracijo.

Začetek

Če imate težave z združljivostjo programov, uporabite orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov sistema Windows.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Z orodjem za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetkov diagnosticirate videoposnetke, ki se ne predvajajo pravilno.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Orodje za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetkov.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Uporabite orodje Predvajalnik predstavnosti Windows odpravljanje težav za težave z Predvajalnik predstavnosti Windows.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Predvajalnik predstavnosti Windows za odpravljanje težav.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Če imate težave pri posodabljanju različice sistema Windows, uporabite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update.

  1. Odprite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Povezane teme

Zagon orodja za odpravljanje napak v pomoči

Orodja za odpravljanje napak za Microsoft 365

Klasična orodja za odpravljanje težav z Outlookom

Klasična orodja za odpravljanje težav z aplikacijo Teams

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.