Orodja za odpravljanje težav v Microsoft 365
Pridobite pomoč za orodja za odpravljanje težav za Microsoft 365, ki jih lahko zaženete za številne pogoste scenarije. Ti pogosto pomagajo odpraviti težave, ne da bi se morali obrnete na podporo. Če je za vašo težavo na voljo orodje za odpravljanje težav, izberite začetni meni, da zaženete to orodje za odpravljanje težav.
Orodja za odpravljanje težav, ki so na voljo v storitvi Microsoft 365
Z orodjem za odpravljanje težav s preverjanjem napak v Excelu lahko odpravite težave z zagonom, neodziovanjem ali zrušitvijo Excela za Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav s preverjanjem v Excelu.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive v oknu Pridobivanje pomoči.
Pomembno:
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot Excel.
Z orodjem za odpravljanje težav z odstranitvijo odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz računalnika s sistemom Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive v oknu Pridobivanje pomoči. Ob pozivu znova zaženite računalnik.
Pomembno:
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot microsoft 365 ali Officeov izdelek, ki ga želite odstraniti.
Z orodjem za odpravljanje težav z namestitvijo storitve Microsoft 365 namestite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 v računalnik s sistemom Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav z nastavitvijo.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive v oknu Pridobivanje pomoči. Ob pozivu znova zaženite računalnik.
Pomembno:
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot microsoft 365 ali Officeov izdelek, ki ga želite odstraniti.
Če želite odpraviti težave z aktiviranjem naročnine na Microsoft 365, uporabite orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem storitve Microsoft 365.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive v oknu Pridobivanje pomoči. Ob pozivu znova zaženite računalnik.
Pomembno:
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot microsoft 365 ali Officeov izdelek, ki ga želite odstraniti.
Z orodjem za odpravljanje težav z vpisom v Microsoft 365 odpravite težave z vpisom v Microsoft 365.
-
Zaženite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite vpis v Microsoft Office.
-
Upoštevajte navodila.
Z orodjem za odpravljanje težav z aktiviranjem računalnika v skupni rabi v storitvi Microsoft 365 (SCA) omogočite aktiviranje računalnika v skupni rabi za aplikacije Microsoft 365.
-
Zaženite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite aktiviranje računalnika v skupni rabi.
-
Upoštevajte navodila.
Z orodjem za odpravljanje težav z zalogo storitve MIcrosoft 365 ustvarite običajno ali popolno poročilo o pregledu računalnika in namestite aplikacije microsoft 365.
-
Zaženite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite celoten pregled zbirke Microsoft Office.
-
Upoštevajte navodila.
S preskusom omrežne povezljivosti za Microsoft 365 izmerite povezljivost med vašo napravo in internetom ter od tam do Microsoftovega omrežja.
-
Zaženite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite Preskus omrežne povezljivosti storitve Microsoft 365.
-
Upoštevajte navodila.
Ogled rezultatov orodja za odpravljanje težav
Ko zaženete orodje za odpravljanje težav, pridobite pomoč in pridobite podrobnosti o morebitnih ugotovitvah in predlogih za možna pravna sredstva. Če s tem odpravite težavo, zaprite aplikacijo in nadaljujte z delom.
Sorodne teme
O storitvi Pomočnik
Orodja za odpravljanje težav v klasični aplikaciji Outlook
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
