Pridobite pomoč za orodja za odpravljanje težav za Kopilot, ki jih lahko zaženete za številne pogoste scenarije. Ti pogosto pomagajo odpraviti težave, ne da bi se morali obrnete na podporo. Če je za vašo težavo na voljo orodje za odpravljanje težav, izberite začetni meni, da zaženete to orodje za odpravljanje težav.

Orodja za odpravljanje težav, ki so na voljo v storitvi Copilot

Če ste po vašem mnenju v licenci za Copilot, vendar ne vidite ikone Copilot v upravičenih aplikacijah Microsoft 365, uporabite orodje za odpravljanje težav z licencami za Copilot.

  1. Zaženite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Orodje za odpravljanje težav z licencami za Copilot.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Ko imate težave s povezovanjem s kopilotom, uporabite orodje za odpravljanje težav s povezljivostjo s storitvijo Copilot. Tako boste preverili, ali so v vaši povezavi pravila požarnega zidu ali drugi blokiranje.

  1. Zaženite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Orodje za odpravljanje težav s povezljivostjo s storitvijo Copilot.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Ogled rezultatov orodja za odpravljanje težav

Ko zaženete orodje za odpravljanje težav, pridobite pomoč in pridobite podrobnosti o morebitnih ugotovitvah in predlogih za možna pravna sredstva. Če s tem odpravite težavo, zaprite aplikacijo in nadaljujte z delom.

Povezane teme

Več informacij o pomoči

Pomoč za uporabnike Microsoftovega osebnega računa

Pomoč za uporabnike Microsoftovega službenega ali šolskega računa

Pošljite povratne informacije o pomoči

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.