Pošljite povratne informacije o Pomočniku
Pomembno: Ta kanal za povratne informacije je specifien za aplikacijo Pomočnik in ga ne boste mogli uporabiti za pridobivanje podpore za kateri koli drug izdelek, storitev ali račun.
Sporočite nam svojo izkušnjo s funkcijo »Pridobite pomoč« in nam pomagajte, da jo izboljšamo.
Dajanje povratnih informacij
To naredite tako:
-
Na poljubnem zaslonu v aplikaciji Pridobite pomoč v zgornjem desnem kotu izberite gumb Pošljite povratne informacije.
-
Izberite vrsto povratnih informacij, ki jih želite posredovati.
Vrste povratnih informacij
Ne glede na to, ali je vaša izkušnja z aplikacijo Pridobite pomoč pozitivna ali ne, želimo slišati o tem. Na voljo so tri vrste povratnih informacij:
-
Podarite komplement: Ali ste imeli odlično izkušnjo z aplikacijo Pridobite pomoč? Ali ste lahko hitro odpravili težavo? Sporočite nam, da bomo lahko drugim pomagali najti isto rešitev.
-
Prijavite težavo: Ali ste našli težavo z aplikacijo Pridobite pomoč? Prijavite ga, da boste lahko izboljšali izkušnjo s pomočjo. Več podrobnosti nam lahko sporočite o težavi, več nam pomaga najti rešitev.
Opomba: Pošljite povratne informacije za težave z možnostjo »Pridobite pomoč«. Če imate težave z aplikacijami zbirke Microsoft Office, se obrnite na podporo.
-
Naredite predlog: Ali želite, da bi bila pomoč boljša ali bolj uporabna? Z veseljem ga bomo slišali! Zaupajte nam ga.
Z vsemi povratnimi informacijami želimo vedeti, ali lahko v zvezi s tem stopite v stik z nami, če imamo dodatna vprašanja ali če želite, da se obrnemo na vas glede rešitve vaše težave, zato izberite Da ali Ne , da se lahko obrnemo na vas glede vaših povratnih informacij ? in če izberete Da, nam posajte e-poštni naslov, na katerega lahko stopite v stik z nami.
Sorodne teme
Pomoč za uporabnike Microsoftovega osebnega računa
Pomoč za uporabnike Microsoftovega službenega ali šolskega računa