Pridobite pomoč za orodja za odpravljanje težav za klasični Outlook, ki jih lahko zaženete za številne pogoste scenarije. Ti pogosto pomagajo odpraviti težave, ne da bi se morali obrnete na podporo. Če je za vašo težavo na voljo orodje za odpravljanje težav, izberite začetni meni, da zaženete to orodje za odpravljanje težav.

Na voljo klasična orodja za odpravljanje težav z Outlookom

Opomba: Orodja za odpravljanje težav s pomočjo ne veljajo za novi Outlook za Windows. Preverite, ali je novi Outlookov preklopni gumb vklopljen ali izklopljen. Če je vklopljena, glejte Odpravljanje težav z Outlookom.

Uporabite klasično orodje za odpravljanje težav z nastavitvijo Outlookovega profila za nastavitev e-pošte v storitvi Microsoft 365 v klasičnem Outlooku.

  1. Zaženite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Nastavitev e-pošte v storitvi Microsoft 365 v Outlooku.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Če težave ne morete zagnati, uporabite klasično orodje za odpravljanje težav z zagonom klasični Outlook za Windows Outlooka.

  1. Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav.

    Začetek

  2. Kliknite Odpri , če se prikaže pojavno okno, ki označuje , da spletno mesto poskuša odpreti možnost Pridobi pomoč.

  3. Upoštevajte navodila v oknu Pridobivanje pomoči.

Pomembno: 

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot klasični Outlook.

  • Orodje za odpravljanje težav ne bo delovalo z novim Outlookom za Windows.

Uporabite klasično orodje za odpravljanje težav s preverjanjem pristnosti v Outlooku, da odpravite klasične težave s preverjanjem pristnosti gesla v Outlooku.

  1. Zaženite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Težava z geslom za Outlook.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Uporabite klasično orodje za odpravljanje težav s povezljivostjo v Outlooku, da odpravite občasnih težav s povezljivostjo.

  1. Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav.

    Začetek

  2. Kliknite Odpri , če se prikaže pojavno okno, ki označuje , da spletno mesto poskuša odpreti možnost Pridobi pomoč.

  3. Upoštevajte navodila v oknu Pridobivanje pomoči.

Pomembno: 

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot klasični Outlook.

  • Orodje za odpravljanje težav ne bo delovalo z novim Outlookom za Windows.

S klasičnim orodjem za odpravljanje težav z napredno diagnostiko v Outlooku ustvarite podrobno poročilo o konfiguraciji.

  1. Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje težav.

    Začetek

  2. Kliknite Odpri , če se prikaže pojavno okno, ki označuje , da spletno mesto poskuša odpreti možnost Pridobi pomoč.

  3. Upoštevajte navodila v oknu Pridobivanje pomoči.

Pomembno: 

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Windows 10 biti na voljo v računalniku ali novejših različicah.

  • Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate biti v istem računalniku s sistemom Windows kot klasični Outlook.

  • Orodje za odpravljanje težav ne bo delovalo z novim Outlookom za Windows.

Uporabite klasično orodje za odpravljanje težav s preverjanjem outlookovega koledarja, da prepoznate klasične težave z Outlookovim koledarjem.

  1. Zaženite aplikacijo Pomoč .

  2. V iskalno vrstico vnesite Težava pri iskanju Outlookovega koledarja.

  3. Upoštevajte navodila.

Začetek

Ogled rezultatov orodja za odpravljanje težav

Ko zaženete orodje za odpravljanje težav, pridobite pomoč in pridobite podrobnosti o morebitnih ugotovitvah in predlogih za možna pravna sredstva. Če s tem odpravite težavo, zaprite aplikacijo in nadaljujte z delom.

Povezane teme

Več informacij o pomoči

Orodja za odpravljanje napak za Microsoft 365

Klasična orodja za odpravljanje težav z aplikacijo Teams

Orodja za odpravljanje težav s kopilotom

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.