Odpovede v Viva: Začíname

Odpovede v Viva pomáhajú zamestnancom získať odpovede na svoje otázky, spojiť sa s odborníkmi na predmet a zvýšiť ich celkové vzdelávanie.

Poznámka: Odpovede v Viva si vyžadujú plán Viva Engage Knowledge Service, ktorý je súčasťou balíka Microsoft Viva Suite a Viva Employee Communications and Communities. Ak vám nebol priradený plán Viva Engage knowledge service, stále máte prístup k odpovediam. Ďalšie informácie nájdete v časti Začíname na karte Komunita v tomto článku.

Zobrazenie stránky prvého kontaktu s odpoveďami v Viva Engage

V aplikácii Viva Engage Teams vyberte kartu Odpovede a prejdite na domovskú stránku odpovede.
Preskúmajte svoje informačné kanály Odpovedí: Otázky pre vás sú prispôsobeným informačným kanálom otázok, na ktoré možno budete môcť odpovedať alebo sa zaujímate o čítanie. Tento informačný kanál informuje niekoľko individuálnych a systémových signálov vrátane sledovaných tém a najpopulárnejších tém.Moja aktivita vám pomáha udržať si prehľad o otázkach, ktoré ste položili, s ktorými ste pracovali alebo ktoré ste sledovali. Ak chcete tento informačný kanál zoradiť a filtrovať, môžete vybrať možnosť Všetky, Neprečítané alebo Položené otázky.
Pomocou tlačidiel Zoradiť a Filtrovať môžete vyhľadať konkrétne typy otázok, ktoré hľadáte. Ak chcete nájsť najnovšie otázky, zoraďte ich podľa slušnosti. Filtrujte otázky a zistite, aké interakcie sa otázka doteraz prijali.

Všetci používatelia (vrátane tých, ktorí nie sú priradení Viva Engage plánu vedomostnej služby), môžu získať prístup k odpovediam v rámci svojich komunít a položiť otázku alebo reagovať na otázky, ktoré iní uverejnili vo svojej komunite.

V aplikácii Viva Engage Teams vyberte kartu Komunita.
Prejdite do komunity, do akej patríte.
Výberom karty Konverzácie zobrazíte prostredie odpovedí pre vašu komunitu.
Pomocou ikon v dolnej časti môžete položiť otázku alebo reagovať, odpovedať alebo hlasovať v príspevku.

Ak chcete vyhľadať obsah súvisiaci s odpoveďami v Viva Engage, použite panel hľadania v hornej navigačnej ponuke.

Obrázok vyhľadávania pre vyhľadávanie v rámci celej odpovede v Viva Engage

Po zadaní hľadaných výrazov vráti funkcia Answers výsledky v poradí podľa relevancie. Ak chcete zobraziť metaúdaje (počet odpovedí a zobrazení, autora a najlepšiu odpoveď), vyberte názov otázky alebo tlačidlo Zobraziť v plnom rozsahu .

Tip: Prejdite na domovskú stránku služby Microsoft 365 a vyhľadajte obsah odpovede vo všetkých povrchoch spoločnosti Microsoft vrátane SharePointu a BingatWork.com. Vyberte kartu Všetko a potom zadajte text do panela hľadania v hornej navigačnej ponuke. Táto snímka obrazovky znázorňuje, ako môžete vyhľadávať obsah odpovedí na všetkých povrchoch spoločnosti Microsoft.

V hornej časti domovskej stránky odpovede zadajte otázku do poľa Aká je vaša otázka? Pri písaní sa pod otázkou zobrazia existujúce podobné alebo súvisiace otázky .
Ak chcete zobraziť ďalšie podrobnosti, vyberte otázku.
Ak chcete prejsť na všetky výsledky hľadania, vyberte položku Zobraziť všetky výsledky.
Ak chcete prejsť späť na otázku, ktorá práve prebieha, vyberte položku Späť alebo vyberte prepojenie Uverejniť ako otázku na pravej strane.Keď ste pripravení položiť otázku, pozrite si tému Odpovede v Viva: Položte otázku.