Odpovede v Viva spája zamestnancov s odborníkmi na predmet, aby si ich otázky zodpovedané a zvýšiť ich celkové učenie.

Začnite používať svoje odpovede výberom karty Odpovede alebo karty Komunity v aplikácii Viva Engage Teams.

Zobrazenie stránky prvého kontaktu s odpoveďami v Viva Engage

Poznámka: Táto možnosť vyžaduje plán Viva Engage knowledge service. Ďalšie informácie o licencovaní nájdete tu.

Prijímanie oznámení

Oznámenia odpovedí vám pomôžu udržať si prehľad o najnovšej aktivite a zobrazia sa v informačnom kanáli aktivity teams. Výberom oznámenia prejdete na vlákno otázok alebo odpovedí, na ktoré ste upozornení.  

Nasledujúce scenáre v časti Odpovede budú mať za následok oznámenie informačného kanála aktivity teams:  

  1. Nová odpoveď na vašu otázku

  2. Nová odpoveď na otázku, ktorú sledujete

  3. Otázka, ktorú sledujete, získa najlepšiu odpoveď

  4. Niekto vás označil (@mention) v otázke

  5. Vaša odpoveď sa označí ako najlepšia odpoveď

  6. Dostanete nový štítok

  7. Prehlasuje vašu otázku

  8. Prehlasuje vašu odpoveď

Poznámka:  Nebudete dostávať viacero oznámení pre rovnaký scenár oznámení, ku ktorému dochádza v prípade jedného vlákna otázok, ale počet čísla v samotnom oznámení sa aktualizuje.

Prijímanie e-mailov s prehľadom odpovedí s otázkami 

Answers Digest je automatizovaný e-mail, ktorý dostanete s otázkami z informačného kanála Otázky, na ktoré môžete odpovedať. Ak sa za posledných 24 hodín vyskytnú nevídané otázky, na ktoré môžete odpovedať na základe tém, ktoré sledujete, a ďalších signálov, dostanete Prehľad odpovedí tak často ako raz za deň.

V službe Answers Digest sa môžete zapojiť do otázok a odpovedí prostredníctvom odpovedí, reakcií a ďalších odpovedí bez toho, aby ste museli opustiť svoj e-mail.

Obrázok oznámenia pre doručenú poštu pre answers digest

Poznámka: Odber e-mailu môžete zrušiť priamo z päty.

Ďalšie informácie

Odpovede v Viva: Najčastejšie otázky (FAQ)

Odpovede v Viva: Položte otázku

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.