Войдите на телефон Microsoft Teams, чтобы получить актуальные сведения о звонках и собраниях, а также быстрые варианты совместной работы. 

После входа на начальном экране вы увидите предстоящие собрания, пропущенные звонки, голосовую почту и многое другое. Одним щелчком можно присоединиться к собранию, прослушать голосовую почту или вернуть вызов. 

Начальный экран телефона teams

В этой статье

Управление звонками

Участие в собраниях

Добавление контактов и групп

Делегирование вызовов

Работа в качестве представителя

Блокировка экрана

Подключение телефона Teams к классическому компьютеру Teams для Windows

Управление звонками

Выберите Вызовы, чтобы получить доступ к избранному. К ним могут относиться контакты быстрого набора, ваши делегаты или люди, которые вы поддерживаете, перенесенные с рабочего стола Teams. 

Экран избранного

Выберите Последние для журнала вызовов и выполните звонки одним щелчком мыши.  

Вкладка "Последние"

Хотите добавить звонящего в качестве контакта по скоростному набору? Выберите вызывающий объект, а затем star. Чтобы удалить вызывающего абонента, просто выберите star еще раз, чтобы отменить выделение.

Добавление избранного с экрана "Последние"

Вы также можете начать видео- или телефонный звонок здесь или перейти к контактному карта звонящего, чтобы просмотреть дополнительные сведения, прежде чем обращаться к ним. 

На телефонах с горизонтальным дисплеем панель набора всегда доступна. Если телефон отображается вертикально, выберите Значок нового вызова, чтобы получить доступ к панели набора номера. 

Отправка входящих звонков в голосовую почту

Чтобы отправить входящий звонок непосредственно в голосовую почту, выберите Отправить в голосовую почту на экране входящего звонка.

Вызов голосовой почты пользователя напрямую

В меню Звонки выберите Дополнительные параметры Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams" рядом с контактом и выберите Оставить голосовую почту. Их телефон не звонит, и вы будете направлены на то, чтобы оставить голосовую почту.

Если вы не видите параметр для отправки входящих звонков на голосовую почту, проверка с ИТ-администратором.

Включение переадресации звонков

Вы можете включить параметр переадресации звонков, чтобы переадресовать звонки на голосовую почту, контакты, номер телефона, группы звонков или делегатов.

Включите переадресацию звонков непосредственно с начального экрана. Если параметр переадресации звонков не отображается на начальном экране, включите параметр Отображать переадресацию звонков на начальном экране в меню Параметры .

Также можно сделать следующее.

  1. Выберите Дополнительные параметры Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams">> звонки > переадресация звонков.

  2. В нижней части меню Звонки выберите Переадресация звонков на голосовую почту.

  3. В раскрывающемся списке выберите Переслать на голосовую почту или Переслать для связи.

  4. При переадресации контакту введите номер телефона контакта или выполните поиск существующих контактов по имени или номеру.

Снимок экрана: параметр переадресации звонков на голосовую почту.

Чтобы отключить переадресацию вызовов, вернитесь в то же меню и выберите Не пересылать

Припарковка и извлечение вызовов

Вы можете припарковать текущий звонок, выбрав Команду Припарковать звонок во время вызова.

Будет создан уникальный код, который необходимо будет ввести, когда вы или кто-то другой подхватил припаркованный вызов.

Если кто-то другой получает вызов, скопируйте код и поделитесь им.

Чтобы получить припаркованный вызов, выберите Выбрать припаркованный звонок, введите код и нажмите кнопку Забрать.

Снимок экрана: процесс приема припаркованного вызова.

Участие в собраниях

Присоединяйтесь к собранию из календаря или к уведомлению одним щелчком мыши. После этого вы сможете:

  • Отправка и получение видео, а также отключение входящего видео, чтобы уменьшить требуемую пропускную способность, если ваше оборудование предлагает возможности видео.

  • Начните запись собрания.

  • Поднимите виртуальную руку, чтобы указать, что вы хотите внести свой вклад.

  • Включите и отключите динамические субтитры.

Выберите Дополнительные параметры Кнопка дополнительных параметровдля доступа к меню.

Расположение значка "Дополнительные параметры" во время собрания

Дополнительные сведения см. в разделе Собрания и звонки.

Добавление контактов и групп контактов

Вы можете добавлять контакты в группы на сенсорных и не сенсорных телефонах.

Перейдите на экран Люди , чтобы просмотреть и связаться со всеми своими контактами, а также упорядочить их по группам, чтобы их было проще найти.

экран Люди

Выберите Добавить значок знака "плюс", чтобы добавить контакт в текущую группу (выше текущая группа — Все контакты) или создать новую группу. 

Чтобы переключить представление со всех контактов на другую группу, выберите меню Кнопка "Дополнительные параметры"рядом с Люди и выберите группу.

Меню "Группы вызовов"

Делегирование вызовов

Вы можете выбрать кого-то, кто будет выступать в качестве вашего делегата— человека или телефонной учетной записи общего пользования, который может принимать и совершать звонки от вашего имени. При добавлении делегата вы, по сути, предоставляете им общий доступ к телефонной линии, чтобы они могли видеть все ваши звонки и управлять ими. 

Добавление представителя

  1. Коснитесь своего аватара.

  2. Перейдите в раздел Параметры > Управление делегатами.

  3. Введите имя пользователя или телефона общего пользования, который вы хотите добавить.

Просмотр или изменение разрешений делегата

Вы можете изменить возможности делегатов, включая возможность добавления новых делегатов и их параметров.

  1. Перейдите в раздел Звонки Значок вкладки "Вызов" > Избранное.

  2. В разделе Делегаты коснитесь имени делегата > Просмотр разрешений.

  3. Включите или отключите переключатели для функции, к которую вы хотите, чтобы у вашего делегата был доступ.

Включение переключателя для параметров Изменить вызов и делегат позволит вашему делегату получить доступ к этому меню и самостоятельно внести изменения.

Доступ к этим разрешениям также можно получить из меню Управление делегатами в предыдущем разделе.

Откройте нижнее меню с параметрами разрешений.

Просмотр разрешений для делегатов.

Присоединение к активным звонкам

Как делегатор, вы всегда сможете присоединиться к любому активному вызову, обрабатываемому вашими делегатами.

  1. Перейдите в раздел Звонки Значок вкладки "Вызов"> Избранное или Последние.

  2. В разделе Избранное текущие вызовы будут отображаться рядом с именем вашего делегата. В разделе Последние на вкладке Текущее будут отображаться все активные и удерживавшиеся вызовы.

  3. Нажмите Кнопку Присоединиться.

Удержание и возобновление вызовов

Как делегатор, вы можете возобновить любые вызовы, отложенные вашими делегатами. Просто нажмите кнопку Возобновить в разделе Текущиев разделе Последние.

Работа в качестве представителя

Если вы были назначены в качестве делегата кем-то, вы можете совершать и принимать звонки в качестве этого человека. Кроме того, можно быть делегатом для нескольких разных людей.

Просмотр общих линий и переключение между ними

Вы можете переключаться между линиями, которыми вы предоставляете общий доступ с разными делегированиями.

  1. На начальном экране коснитесь пункта Общие строки.

  2. С помощью раскрывающегося списка в верхней части экрана можно переключаться между делегированиями.

переключаться между различными делегированиями.

Кроме того, можно переключаться между общими строками на вкладке Вызовы Значок вкладки "Вызов" . Просто коснитесь имени делегирования в разделе Люди поддержки.

Управление линией делегирования

Вы можете просматривать вызовы в строке делегирования. С соответствующими разрешениями можно размещать вызовы в качестве делегатора, присоединяться к активному вызову и возобновлять вызовы, помещенные на удержание, а также управлять другими делегатами для этого делегатора.

Совершать звонки как кто-то другой

С соответствующими разрешениями можно выполнять вызовы в качестве делегирования. Каждый раз, когда вы выполняете звонок, появляется меню с запросом, хотите ли вы позвонить в качестве себя или в качестве одного из ваших делегирований.

Называйте себя или кого-то еще.

Блокировка экрана

Чтобы защитить конфиденциальную информацию, когда вы будете в гостях или с посетителем, заблокируйте экран телефона. Вы по-прежнему сможете принимать телефонные звонки, но не совершать их.

Чтобы получить доступ к параметру блокировки телефона, выберите Кнопка "Дополнительные параметры", а затем Параметры > Параметры устройства.

Подключение телефона Teams к классическому компьютеру Teams для Windows

Подключите телефон к компьютеру Windows, чтобы включить взаимодействие между устройствами. Ваш телефон Teams будет удобно блокировать и разблокировать, когда компьютер заблокирован и разблокирован.

Mac, Linux, веб-, мобильные и 32-разрядные клиенты Teams на основе ARM в настоящее время не поддерживаются.

Подготовка

  • На компьютере должен работать 64-разрядный классический клиент Teams версии 1.3.00.15364 или более поздней.

  • На компьютере должен быть включен Bluetooth.

  • Телефон Teams должен располагаться рядом с компьютером.

Подключение устройств

  1. Войдите на компьютер и на телефон Teams от имени одного пользователя.

  2. На телефоне Teams выберите свое изображение, а затем выберите Подключить устройство.Параметр "Подключение устройства"

  3. Выберите Найти устройство.

  4. Когда телефон Teams находит компьютер, нажмите кнопку Подключить.

  5. На компьютере выберите Подключиться.

Дополнительные сведения

Звонки и устройства

Предоставление телефонной линии делегату

Для ИТ-администраторов

Телефоны для Microsoft Teams

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.