Начало работы с телефонами Microsoft Teams
Войдите на телефон Microsoft Teams, чтобы получить актуальные сведения о звонках и собраниях, а также быстрые варианты совместной работы.
После входа на начальном экране вы увидите предстоящие собрания, пропущенные звонки, голосовую почту и многое другое. Одним щелчком можно присоединиться к собранию, прослушать голосовую почту или вернуть вызов.
В этой статье
Работа в качестве представителя
Подключение телефона Teams к классическому компьютеру Teams для Windows
Управление звонками
Выберите Вызовы, чтобы получить доступ к избранному. К ним могут относиться контакты быстрого набора, ваши делегаты или люди, которые вы поддерживаете, перенесенные с рабочего стола Teams.
Выберите Последние для журнала вызовов и выполните звонки одним щелчком мыши.
Хотите добавить звонящего в качестве контакта по скоростному набору? Выберите вызывающий объект, а затем star. Чтобы удалить вызывающего абонента, просто выберите star еще раз, чтобы отменить выделение.
Вы также можете начать видео- или телефонный звонок здесь или перейти к контактному карта звонящего, чтобы просмотреть дополнительные сведения, прежде чем обращаться к ним.
На телефонах с горизонтальным дисплеем панель набора всегда доступна. Если телефон отображается вертикально, выберите , чтобы получить доступ к панели набора номера.
Отправка входящих звонков в голосовую почту
Чтобы отправить входящий звонок непосредственно в голосовую почту, выберите Отправить в голосовую почту на экране входящего звонка.
Вызов голосовой почты пользователя напрямую
В меню Звонки выберите Дополнительные параметры рядом с контактом и выберите Оставить голосовую почту. Их телефон не звонит, и вы будете направлены на то, чтобы оставить голосовую почту.
: Если вы не видите параметр для отправки входящих звонков на голосовую почту, проверка с ИТ-администратором.
Включение переадресации звонков
Вы можете включить параметр переадресации звонков, чтобы переадресовать звонки на голосовую почту, контакты, номер телефона, группы звонков или делегатов.
Включите переадресацию звонков непосредственно с начального экрана. Если параметр переадресации звонков не отображается на начальном экране, включите параметр Отображать переадресацию звонков на начальном экране в меню Параметры .
Также можно сделать следующее.
-
Выберите Дополнительные параметры >> звонки > переадресация звонков.
-
В нижней части меню Звонки выберите Переадресация звонков на голосовую почту.
-
В раскрывающемся списке выберите Переслать на голосовую почту или Переслать для связи.
-
При переадресации контакту введите номер телефона контакта или выполните поиск существующих контактов по имени или номеру.
Чтобы отключить переадресацию вызовов, вернитесь в то же меню и выберите Не пересылать.
Припарковка и извлечение вызовов
Вы можете припарковать текущий звонок, выбрав Команду Припарковать звонок во время вызова.
Будет создан уникальный код, который необходимо будет ввести, когда вы или кто-то другой подхватил припаркованный вызов.
Если кто-то другой получает вызов, скопируйте код и поделитесь им.
Чтобы получить припаркованный вызов, выберите Выбрать припаркованный звонок, введите код и нажмите кнопку Забрать.
Участие в собраниях
Присоединяйтесь к собранию из календаря или к уведомлению одним щелчком мыши. После этого вы сможете:
-
Отправка и получение видео, а также отключение входящего видео, чтобы уменьшить требуемую пропускную способность, если ваше оборудование предлагает возможности видео.
-
Начните запись собрания.
-
Поднимите виртуальную руку, чтобы указать, что вы хотите внести свой вклад.
-
Включите и отключите динамические субтитры.
Выберите Дополнительные параметры для доступа к меню.
Дополнительные сведения см. в разделе Собрания и звонки.
Добавление контактов и групп контактов
Вы можете добавлять контакты в группы на сенсорных и не сенсорных телефонах.
Перейдите на экран Люди , чтобы просмотреть и связаться со всеми своими контактами, а также упорядочить их по группам, чтобы их было проще найти.
Выберите Добавить , чтобы добавить контакт в текущую группу (выше текущая группа — Все контакты) или создать новую группу.
Чтобы переключить представление со всех контактов на другую группу, выберите меню рядом с Люди и выберите группу.
Делегирование вызовов
Вы можете выбрать кого-то, кто будет выступать в качестве вашего делегата— человека или телефонной учетной записи общего пользования, который может принимать и совершать звонки от вашего имени. При добавлении делегата вы, по сути, предоставляете им общий доступ к телефонной линии, чтобы они могли видеть все ваши звонки и управлять ими.
Добавление представителя
-
Коснитесь своего аватара.
-
Перейдите в раздел Параметры > Управление делегатами.
-
Введите имя пользователя или телефона общего пользования, который вы хотите добавить.
Просмотр или изменение разрешений делегата
Вы можете изменить возможности делегатов, включая возможность добавления новых делегатов и их параметров.
-
Перейдите в раздел Звонки > Избранное.
-
В разделе Делегаты коснитесь имени делегата > Просмотр разрешений.
-
Включите или отключите переключатели для функции, к которую вы хотите, чтобы у вашего делегата был доступ.
Включение переключателя для параметров Изменить вызов и делегат позволит вашему делегату получить доступ к этому меню и самостоятельно внести изменения.
Доступ к этим разрешениям также можно получить из меню Управление делегатами в предыдущем разделе.
Присоединение к активным звонкам
Как делегатор, вы всегда сможете присоединиться к любому активному вызову, обрабатываемому вашими делегатами.
-
Перейдите в раздел Звонки > Избранное или Последние.
-
В разделе Избранное текущие вызовы будут отображаться рядом с именем вашего делегата. В разделе Последние на вкладке Текущее будут отображаться все активные и удерживавшиеся вызовы.
-
Нажмите Кнопку Присоединиться.
Удержание и возобновление вызовов
Как делегатор, вы можете возобновить любые вызовы, отложенные вашими делегатами. Просто нажмите кнопку Возобновить в разделе Текущиев разделе Последние.
Работа в качестве представителя
Если вы были назначены в качестве делегата кем-то, вы можете совершать и принимать звонки в качестве этого человека. Кроме того, можно быть делегатом для нескольких разных людей.
Просмотр общих линий и переключение между ними
Вы можете переключаться между линиями, которыми вы предоставляете общий доступ с разными делегированиями.
-
На начальном экране коснитесь пункта Общие строки.
-
С помощью раскрывающегося списка в верхней части экрана можно переключаться между делегированиями.
Кроме того, можно переключаться между общими строками на вкладке Вызовы . Просто коснитесь имени делегирования в разделе Люди поддержки.
Управление линией делегирования
Вы можете просматривать вызовы в строке делегирования. С соответствующими разрешениями можно размещать вызовы в качестве делегатора, присоединяться к активному вызову и возобновлять вызовы, помещенные на удержание, а также управлять другими делегатами для этого делегатора.
Совершать звонки как кто-то другой
С соответствующими разрешениями можно выполнять вызовы в качестве делегирования. Каждый раз, когда вы выполняете звонок, появляется меню с запросом, хотите ли вы позвонить в качестве себя или в качестве одного из ваших делегирований.
Блокировка экрана
Чтобы защитить конфиденциальную информацию, когда вы будете в гостях или с посетителем, заблокируйте экран телефона. Вы по-прежнему сможете принимать телефонные звонки, но не совершать их.
Чтобы получить доступ к параметру блокировки телефона, выберите , а затем Параметры > Параметры устройства.
Подключение телефона Teams к классическому компьютеру Teams для Windows
Подключите телефон к компьютеру Windows, чтобы включить взаимодействие между устройствами. Ваш телефон Teams будет удобно блокировать и разблокировать, когда компьютер заблокирован и разблокирован.
: Mac, Linux, веб-, мобильные и 32-разрядные клиенты Teams на основе ARM в настоящее время не поддерживаются.
Подготовка
-
На компьютере должен работать 64-разрядный классический клиент Teams версии 1.3.00.15364 или более поздней.
-
На компьютере должен быть включен Bluetooth.
-
Телефон Teams должен располагаться рядом с компьютером.
Подключение устройств
-
Войдите на компьютер и на телефон Teams от имени одного пользователя.
-
На телефоне Teams выберите свое изображение, а затем выберите Подключить устройство.
-
Выберите Найти устройство.
-
Когда телефон Teams находит компьютер, нажмите кнопку Подключить.
-
На компьютере выберите Подключиться.