Если запрос на восстановление учетной записи Майкрософт не был предоставлен, вы можете выполнять попытки столько раз, сколько захотите, до двух раз в день.

Важно: 

  • Рекомендуем ознакомиться с рекомендациями по заполнению формы восстановления, прежде чем повторить попытку.

  • Если вам не удается использовать форму восстановления учетной записи, так как вы не распознаете дополнительные сведения о безопасности учетной записи, используйте помощник по входу.

  • В целях защиты вашей учетной записи и ее содержимого нашим агентам поддержки и специалистам запрещено отправлять ссылки для сброса паролей или получать доступ к учетным записям и изменять их сведения.

Восстановление учетной записи

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.