Applies ToMicrosoft account Windows 10 Mobile

Не знаете, что делать при получении SMS от корпорации Майкрософт? Вот информация, которая может оказаться полезной для вас.

Мы можем прислать вам SMS-сообщение при первом входе на Windows Phone или при попытке использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности. Вы также можете получить SMS при входе на устройстве, которое вы не использовали ранее.

Если вы используете двухшаговую проверку для защиты учетной записи, можно установить отправку кода безопасности с помощью SMS при входе.

Вы можете получать:

  • SMS со ссылкой справки. При входе в Windows Phone мы используем номер телефона, связанный с вашей учетной записью Майкрософт , для ввода текста. Защитный код из этого SMS используется для автоматической проверки, действительно ли учетная запись принадлежит вам. Эта проверка будет выполнена только один раз для вашего телефона, при условии что вы будете использовать его постоянно.

  • SMS с защитным кодом. Это сообщение содержит защитный код и будет отмечено как Защитный код для учетной записи Майкрософт или Код подтверждения для учетной записи Майкрософт.

Действия при получении:

  • SMS со ссылкой справки. С вашей стороны не требуется никаких действий. Мы выполнили процесс за вас.

  • SMS с защитным кодом. Используйте защитный код для учетной записи Майкрософт, полученный в SMS, для подтверждения вашей учетной записи Майкрософт при необходимости.

SMS отправляется только на основной номер телефона, указанный в вашей учетной записи Майкрософт. Если в вашей учетной записи Майкрософт нет связанного номера телефона, мы свяжемся с вами, используя один из предоставленных вами способов — например, электронный адрес. Вы можете изменить свои контактные данные на сайте учетной записи Майкрософт.

Ваш телефон может генерировать защитные коды с помощью приложения вместо их отправки в SMS или по электронной почте. Если вы хотите создать коды безопасности, ознакомьтесь с приложением Microsoft Authenticator для Windows Phone, Androidили iOS. Добавьте свою учетную запись Майкрософт в приложение, войдя в систему с помощью учетных данных или перейдя на страницу параметров безопасности, и выбрав настроить приложение проверки личности.

Windows 10 предлагает новый вариант обеспечения безопасности, заменяющий двухшаговую проверку. Windows Hello использует биометрию (ваш отпечаток пальца или изображение лица, если ваше устройство поддерживает такую возможность) или PIN-код для подтверждения вашей личности вместо отправки кода безопасности. Подробнее об этом и получении arted с помощью Windows Hello.

Статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.