Editarea sau remedierea unei reguli întrerupte în Outlook
Dacă ați configurat o regulă pentru a gestiona mesajele din inboxul Outlook și aceasta pare să nu funcționeze, există câteva modalități de a diagnostica problema.
Mai întâi, verificați ce versiune de Outlook utilizați. Dacă vedeți Fișier în partea de sus a ecranului, utilizați Outlook clasic. Dacă nu, utilizați Outlook nou sau o versiune pe web. Găsiți versiunea dvs. mai jos și urmați instrucțiunile.
Remedierea unei reguli în noul Outlook
Nu toate condițiile sau acțiunile de reguli disponibile în Outlook clasic funcționează la fel în noul Outlook. Unul dintre motivele pentru care o regulă poate să nu funcționeze în noul Outlook poate fi faptul că a fost o regulă pe partea client migrată din Outlook clasic. Aceasta înseamnă că regulile și acțiunile au avut loc doar pe dispozitivul dvs., nu pe serverul de e-mail.
Atunci când se întâmplă acest lucru, regula afișează o avertizare care spune: Această regulă nu poate fi editată sau vizualizată. 
Dacă apare o regulă cu această avertizare, nu veți putea să o editați sau să o vizualizați. Încercați să creați regula din nou în Outlook nou- consultați Crearea unei reguli în noul Outlook. În multe cazuri, acest lucru va fi suficient, dar poate depinde și de ceea ce doriți să facă regula, deoarece unele acțiuni sau condiții nu sunt acceptate în prezent.
De exemplu, dacă încercați să creați din nou regula în Noul Outlook și nu vedeți condiția sau acțiunea pe care le-ați utilizat anterior în Outlook clasic, acest lucru înseamnă că acțiunea nu este acceptată în prezent.
Notă: Noul Outlook nu acceptă reguli pe partea client. Aflați care este diferența dintre regulile pe partea server și cele pe partea client.
Editarea unei reguli de inbox în noul Outlook
În cazurile în care doriți ca o regulă să se comporte diferit, o puteți edita:
-
În partea de sus a paginii, selectați Setări .
-
Selectați Corespondență > Reguli.
-
În regula pe care doriți să o editați, selectați Editare
-
Apăsați pe Salvare pentru a salva regula editată.
Remedierea unei erori de regulă în outlook clasic
Atunci când o regulă nu funcționează în Outlook clasic, aceasta va fi evidențiată cu roșu și etichetată cu "Eroare" atunci când vizualizați regulile și avertizările.
Iată cum să remediați o regulă defectă:
-
Selectați Fișier > Gestionare reguli & Avertizări.
-
Dacă apare un mesaj care spune că aveți o regulă care trebuie modificată, selectați OK.
-
Bifați caseta de selectare de lângă regula marcată cu o eroare.
-
Selectați linkurile de sub Descriere regulă și editați regula după cum este necesar, apoi selectați OK.
Modificarea setărilor, numelui, locației sau comportamentului unei reguli
-
Selectați Fișier > Gestionare reguli & Avertizări.
-
Bifați caseta de selectare de lângă regula pe care doriți să o modificați.
-
Selectați Modificare regulă, selectați tipul de modificare pe care doriți să o efectuați, apoi parcurgeți pașii.
Notă: Pentru a șterge o regulă, în caseta de dialog Reguli și avertizări , bifați caseta de lângă regulă, apoi selectați Ștergere.
Remedierea unei reguli în Outlook pe web
Nu toate condițiile sau acțiunile de reguli disponibile în outlook clasic funcționează la fel în Outlook pe web. Unul dintre motivele pentru care o regulă poate să nu funcționeze în noul Outlook poate fi faptul că a fost o regulă pe partea client migrată din Outlook clasic. Aceasta înseamnă că regulile și acțiunile au avut loc doar pe dispozitivul dvs., nu pe serverul de e-mail.
Atunci când se întâmplă acest lucru, regula afișează o avertizare care spune: Această regulă nu poate fi editată sau vizualizată. 
Dacă apare o regulă cu această avertizare, nu veți putea să o editați sau să o vizualizați. Încercați să creați regula din nou în Outlook pe web, consultați Crearea unei reguli în Outlook pe web. În multe cazuri, acest lucru va fi suficient, dar poate depinde și de ceea ce doriți să facă regula, deoarece unele acțiuni sau condiții nu sunt acceptate în prezent.
De exemplu, dacă încercați să creați din nou regula în Outlook pe web și nu vedeți condiția sau acțiunea pe care le-ați utilizat anterior în Outlook clasic, acest lucru înseamnă că acțiunea nu este acceptată în prezent.
Notă: Outlook pe web nu acceptă reguli pe partea client. Aflați care este diferența dintre regulile pe partea server și cele pe partea client.
Editarea unei reguli de inbox în Outlook pe web
În cazurile în care doriți ca o regulă să se comporte diferit, o puteți edita:
-
În partea de sus a paginii, selectați Setări .
-
Selectați Corespondență > Reguli.
-
În regula pe care doriți s-o editați, selectați
-
Apăsați pe Salvare pentru a salva regula editată.
Remedierea unei reguli în Outlook.com
Nu toate condițiile sau acțiunile de reguli disponibile în outlook clasic funcționează la fel în Outlook.com. Unul dintre motivele pentru care o regulă poate să nu funcționeze în Outlook.com ar putea fi faptul că a fost o regulă pe partea client migrată din Outlook clasic. Aceasta înseamnă că regulile și acțiunile au avut loc doar pe dispozitivul dvs., nu pe serverul de e-mail.
Atunci când se întâmplă acest lucru, regula afișează o avertizare care spune: Această regulă nu poate fi editată sau vizualizată. 
Dacă apare o regulă cu această avertizare, nu veți putea să o editați sau să o vizualizați. Încercați să creați regula din nou în Outlook.com, consultați Crearea unei reguli în Outlook.com. În multe cazuri, acest lucru va fi suficient, dar poate depinde și de ceea ce doriți să facă regula, deoarece unele acțiuni sau condiții nu sunt acceptate în prezent.
De exemplu, dacă încercați să creați din nou regula în Outlook.com și nu vedeți condiția sau acțiunea pe care le-ați utilizat anterior în Outlook clasic, acest lucru înseamnă că acțiunea nu este acceptată în prezent.
Notă: Outlook.com nu acceptă reguli pe partea client. Aflați care este diferența dintre regulile pe partea server și cele pe partea client.
Editarea unei reguli de inbox în Outlook.com
În cazurile în care doriți ca o regulă să se comporte diferit, o puteți edita:
-
În partea de sus a paginii, selectați Setări .
-
Selectați Corespondență > Reguli.
-
În regula pe care doriți s-o editați, selectați
-
Apăsați pe Salvare pentru a salva regula editată.
The difference between server-side and client-side rules
Regulile sunt executate fie înainte ca un mesaj sau un element să ajungă pe dispozitivul dvs. (pe partea server), fie atunci când mesajul sau elementul ajunge pe dispozitiv (pe partea client). Modul de executare a regulilor depinde de condițiile și acțiunile incluse în acestea.
Noul Outlook nu acceptă reguli pe partea client.
Reguli pe partea server
Reguli pe partea client
Regulile pe partea server utilizează condițiile și acțiunile gestionate de serverul Exchange și aceste reguli rulează indiferent dacă vă conectați sau nu la Outlook pe computer. Iată un exemplu de regulă pe partea server:
De la <persoane sau listă de distribuire din Lista globală de adrese sau din lista de persoane de contact>, mută în folderul <specificat>
Această regulă utilizează toate informațiile despre serverul Exchange, cum ar fi mutarea unui mesaj de la un expeditor aflat într-o Listă globală de adrese într-un anumit folder din cutia poștală Exchange. Regulile de pe server pot muta corespondența într-un folder specificat, de exemplu, atunci când acel folder există și pe server. O regulă pe partea server nu poate muta corespondența într-un folder care există doar pe dispozitivul dvs.
Important: Doar Outlook clasic acceptă reguli pe partea client și pe server. Outlook nou, Outlook pe web și Outlook.com acceptă doar reguli pe partea server.
Regulile pe partea client au cel puțin o condiție sau o acțiune care utilizează o caracteristică Outlook și nu rulează până când nu vă conectați la Outlook pentru Windows clasic cu contul pe care l-ați utilizat pentru a crea regula. De exemplu, aceasta este o regulă doar pentru client:
De la <persoane sau listă de distribuire>, semnalizează mesajul cu <redarea unui sunet>
În acest exemplu, solicitați ca regula să redea un sunet atunci când primiți un mesaj și această condiție poate fi efectuată doar de Outlook, ceea ce o face o regulă doar pentru client.
Următoarele condiții și reguli pe partea client sunt acceptate doar în Outlook clasic.
Exemple de condiții comune specificate într-o regulă care o fac o regulă pe partea client:
Exemple de acțiuni comune specificate într-o regulă care o fac o regulă pe partea client:
-
Cu anumite cuvinte în subiect
-
Marcat drept important
-
Marcat drept sensibil
-
Semnalizat pentru acțiune
-
Cu anumite cuvinte în corp
-
Cu anumite cuvinte în antetul mesajului
-
Cu anumite cuvinte în adresa destinatarului
-
Cu anumite cuvinte în adresa expeditorului
-
Atribuit la o categorie
-
Atribuirea la o categorie
-
Ștergerea definitivă
-
Semnalizarea mesajului pentru a fi urmărit în prezent
-
Goliți semnalizarea mesajului
-
Imprimarea
-
Redarea unui sunet
-
Marcarea ca citit
-
Afișarea unui anumit mesaj în fereastra de avertizare pentru elemente noi
-
Afișarea unei avertizări pe desktop
|
Caracteristică |
Outlook clasic |
Noul Outlook |
|---|---|---|
|
Aplicați politica de retenție |
Disponibil |
Disponibil |
|
Aplicarea regulii la mesajul primit |
Disponibil |
Disponibil |
|
Atribuire la o anumită categorie |
Disponibil |
Disponibil parțial |
|
Atribuită categoriei _______ |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Clasificare |
Disponibil |
Disponibil |
|
Golire categorii |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Golirea semnalizărilor mesajului |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Copiere |
Disponibil |
Disponibil |
|
Amânați livrarea cu x minute |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Ștergere |
Disponibil |
Disponibil |
|
Afișarea unui mesaj particularizat în fereastra Avertizare element nou |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Afișarea unei avertizări pe desktop |
Disponibil |
Viitoare |
|
Semnalizare cu o anumită oră |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Tip formular |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Redirecționare ca atașare |
Disponibil |
Disponibil |
|
Redirecționare către |
Disponibil |
Disponibil |
|
De la |
Disponibil |
Disponibil |
|
Are atașare |
Disponibil |
Disponibil |
|
Nu sunt pe linia Către |
Disponibil |
Disponibil |
|
Sunt pe linia CC |
Disponibil |
Disponibil |
|
Sunt pe linia Către |
Disponibil |
Disponibil |
|
Mă aflu în linia Către sau CC |
Disponibil |
Disponibil |
|
Sunt singurul destinatar |
Disponibil |
Disponibil |
|
Marcare ca importanță |
Disponibil |
Disponibil |
|
Marcare ca nedorit |
Nu se acceptă |
Disponibil |
|
Marcarea drept citit |
Disponibil |
Disponibil |
|
Marcarea drept citit |
Disponibil |
Disponibil |
|
Marcați cu importanță |
Disponibil |
Disponibil |
|
Marcat cu importanță |
Disponibil |
Disponibil |
|
Marcat cu sensibilitate |
Disponibil |
Disponibil |
|
Dimensiune mesaj: cel mult |
Disponibil parțial |
Disponibil |
|
Corpul mesajului include |
Disponibil |
Disponibil |
|
Antetul mesajului include |
Disponibil |
Disponibil |
|
Mesajul include semnalizarea |
Disponibil |
Disponibil |
|
Dimensiune mesaj: cel puțin |
Disponibil parțial |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Răspuns automat |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Redirecționat automat |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Criptare |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: răspunsuri la evenimente |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: invitații la întâlnire |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Nelivrare |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Controlat de permisiune |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Confirmare de citire |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Solicitare de aprobare |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Semnat |
Disponibil |
Disponibil |
|
Tip mesaj: Poștă vocală |
Disponibil |
Disponibil |
|
Mutare în |
Disponibil |
Disponibil |
|
Doar pe acest computer |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Ștergere definitivă |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Redarea unui sunet |
Disponibil |
Viitoare |
|
Imprimarea |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Recepționat: după |
Disponibil parțial |
Disponibil |
|
Recepționat: înainte |
Disponibil parțial |
Disponibil |
|
Adresa destinatarului include |
Disponibil |
Disponibil |
|
Redirecționare la |
Disponibil |
Disponibil |
|
Răspuns cu un anumit șablon |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Fluxuri RSS |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Trimitere răspuns automat server |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Adresa expeditorului include |
Disponibil |
Disponibil |
|
Expeditorul din agenda _____ |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Expeditorul se află în agenda specificată |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Anumite cuvinte din adresa destinatarului |
Disponibil |
Disponibil |
|
Încetarea procesării mai multor reguli |
Disponibil |
Disponibil |
|
Subiectul include |
Disponibil |
Disponibil |
|
Subiectul sau corpul include |
Disponibil |
Disponibil |
|
Prin contul specificat |
Disponibil |
Disponibil parțial |
|
La |
Disponibil |
Disponibil |
|
Utilizează formularul |
Disponibil |
Nu se acceptă |
|
Cu proprietățile selectate ale documentelor sau formularelor |
Disponibil |
Nu se acceptă |
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
