Transfira as suas chamadas um-para-um no Teams.

  1. Quando estiver numa chamada, selecione Mais ações Selecione para ver mais opções > Transferir nos controlos de chamada.

  2. Comece a escrever o nome da pessoa para a qual pretende transferir a chamada e selecione-a quando for apresentada.

  3. Se estiverem na sua organização e estiverem a utilizar o Teams ou Skype para Empresas, ative a opção Voltar a ligar se não houver resposta para lhe enviar a chamada se o destinatário não atender ou se o reencaminhamento de chamadas estiver ativado. 

  4. Selecione Transferir para concluir a transferência ou selecione a seta pendente para escolher uma das seguintes opções:

  • Trabalhar para transferir a chamada para o respetivo número do Teams

  • Trabalhar no voicemail para enviá-lo diretamente para o voicemail

  • Quaisquer outros números (como o número de telemóvel) que tenham adicionado à conta

Consultar e, em seguida, transferir

Poderá querer contactar alguém antes de transferir uma chamada.

  1. Quando estiver numa chamada, selecione Mais ações Botão Mais opções > Consultar e, em seguida, transferir.

    Ecrã do menu De consulta do Teams e, em seguida, transferir

  2. Em Escolher uma pessoa a consultar, comece a escrever o nome da pessoa à qual pretende aceder e selecione-a quando for apresentada.

  3. Consulte-os ao ligar ou utilizar o chat.

  4. Quando estiver pronto, prima Transferir.

Nota: A opção Consultar e, em seguida, a transferência não está disponível no Teams para a Web. 

Qualquer pessoa com uma licença de Voz para Empresas ou Voz para Empresas pode fazê-lo, não apenas delegados.

Transfira as suas chamadas um-para-um no Teams.

  1. Quando estiver numa chamada, selecione Mais ações Selecione para ver mais opções > Transferir.

  2. Selecione Transferir agora.

  3. Comece a escrever o nome da pessoa para a qual pretende transferir a chamada. Quando aparecerem, selecione-os para concluir a transferência.

Consultar e, em seguida, transferir

Poderá querer contactar alguém antes de transferir uma chamada.

  1. Quando estiver numa chamada, selecione Mais ações Selecione para ver mais opções > Transferir.

  2. Selecione Consultar e, em seguida, transferir.

  3. Comece a escrever o nome da pessoa à qual pretende aceder e selecione-a quando for apresentada.

  4. Consulte-os ao ligar para Botão Chamadas ou ao utilizar o chat.

    Consultar o primeiro chat para dispositivos móveis

  5. Quando estiver pronto, prima Transferir.

Qualquer pessoa com uma licença Voz para Empresas ou Voz para Empresas pode fazê-lo, não apenas delegados!

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