Cancelar uma assinatura do Copilot Pro

Para cancelar sua assinatura do MicrosoftCopilot Pro, siga as instruções abaixo:

1. Acesse a páginaAssinaturas da conta microsoft usada para comprar sua assinatura. É importante usar essa conta.
   Entrar

   Observação: Se você comprou o Microsoft Copilot Pro do Google Play ou da loja de aplicativos da Apple, entre em contato com o suporte do cliente para cancelamento ou reembolso.

2. Encontre sua assinaturaCopilot Pro e selecione Gerenciar.

   Observações: 

   • Se você cancelar dentro de um determinado tempo (confira a tabela abaixo), receberá um reembolso. Se você cancelar após a janela de reembolso, precisará desativar a cobrança recorrente.

   • Se você vir Ativar cobrança recorrente em vez de um link que diz Gerenciar; isso significa que sua assinatura já está definida para expirar na data mostrada e você não será cobrado automaticamente após essa data. Não há mais nada a fazer no momento e você pode continuar a usar o produto até que a assinatura expire.

3. Na próxima página, selecione Cancelar.

4. Siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para visualizar nossa política de cancelamento completa, consulte os Termos de venda da Microsoft Store.