Moja nazwa użytkownika i hasło przestały działać

Jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu prawidłowego hasła

Jeśli Twoja nazwa użytkownika lub hasło przestały działać, może być konieczne odzyskanie konta:

1. Wybierz opcję Odzyskaj swoje konto poniżej i wpisz adres e-mail, numer telefonu lub nazwę skype'a, za pomocą których się logujesz.
   Odzyskiwanie konta

   Porady: 

   • Upewnij się, że próbujesz zalogować się przy użyciu odpowiedniej domeny adresu e-mail. Firma Microsoft oferuje różne domeny krajów dla kont Hotmail, Outlook i Live, takich jak .com i co.uk

   • Sprawdź, czy nazwa e-mail została wpisana poprawnie, na przykład rachel lub rachael

   • Jeśli Wiadomość e-mail nie została rozpoznana i masz inny alias e-mail lub numer telefonu na koncie, użyj go zamiast tego.

2. Zapytamy, w jaki sposób chcesz uzyskać kod zabezpieczeń. Wybierz pozycję Dalej.

3. Wpisz żądane informacje i wybierz pozycję Wyślij kod.

4. Wpisz kod zabezpieczeń w polu Weryfikacja tożsamości, a następnie wybierz pozycję Dalej.

5. Wpisz Nowe hasło. Potwierdź hasło, wpisując je ponownie w polu Wprowadź ponownie hasło.

Często zadawane pytania