Applies ToSurface Devices Surface

Als u uw UEFI-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit doen.

Neem contact op met uw IT-beheerder voor het wachtwoord

Als uw apparaat wordt beheerd door iemand anders, zoals uw IT-afdeling of een andere eigenaar, controleert u het wachtwoord.

​​​ Toont een blauw scherm met de tekst 'Voer het systeemwachtwoord in'. Er is een vak om het wachtwoord in te voeren en daaronder staan de knoppen OK en Annuleren.

Nog steeds problemen?

Er is nog een laatste stap die je kunt nemen. Als deze stappen het probleem niet oplossen, zijn er mogelijk service- en ondersteuningsopties beschikbaar om je te helpen.

Toont een vrachtwagenpictogram.

Verzenden naar Microsoft Om uw apparaat wilt voorbereiden voor verzending naar Microsoft, kunt u een verzendlabel afdrukken, uw Microsoft-garantie controleren en serviceorders maken.

Een nog kleinere knop.

Persoonlijke ondersteuning zoeken Momenteel hebben China, Japan en het Verenigd Koninkrijk persoonlijke ondersteuning beschikbaar, waaronder professionele hardwareinspectie, probleemoplossing en systeemherstel.

Toont een moersleutelpictogram.

Zelfherstel Als u technisch gezien ervaring hebt en de juiste hulpprogramma's hebt, beschikt Microsoft over een select scala aan vervangbare onderdelen en servicehandleidingen waarmee u de reparaties kunt uitvoeren.

Opmerking: Als je Surface een zakelijk apparaat is (eigendom van een organisatie), raadpleeg je Surface-serviceopties voor Bedrijven en Onderwijs. De beschikbaarheid kan beperkt zijn voor sommige landen of producten.

Ga voor meer informatie naar Onderhoud of reparatie van je Surface.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.