Applies ToTeams Microsoft Teams

In Virtuele afspraken kunt u services maken en bewerken, zodat uw personeel of klanten gemakkelijk de juiste afspraak kunnen plannen.

Een service toevoegen

  1. Ga naar Teams en selecteer Virtuele afspraken.

  2. Selecteer > Services beheren.Schermopname van Services op het tabblad Beheren voor Virtuele afspraken

  3. Selecteer Service toevoegen naast het type service dat u wilt toevoegen (Gepland of Op aanvraag).

    Belangrijk:  Op aanvraag is een Teams Premium-licentie vereist. Zie Microsoft Teams Premium - Overzicht voor beheerders voor meer informatie.

    • Servicenaam: voer de naam in van de service die u gaat leveren.

    • Locatie : voeg een locatie toe als u een persoonlijke optie wilt.

    • Bevestigingsbericht : schrijf een bevestigingsnotitie die een klant ontvangt nadat een afspraak is gepland. Voeg koppelingen of informatie toe die ze moeten kennen voor dit type afspraak.

    • Herinneringen : selecteer Een e-mailherinnering toevoegen om klanten een e-mail te sturen vóór de service. U kunt configureren wanneer de e-mail moet worden verzonden.

    • Sms-meldingen toestaan : schakel deze wisselknop in om klanten via sms op de hoogte te stellen van hun afspraak.

    • Formulieren- Selecteer Een formulier koppelen om een formulier toe te voegen aan de geplande service die klanten van tevoren kunnen invullen. Opmerking: voor vergaderingen op aanvraag hoeft u alleen een titel toe te voegen voordat u deze opslaat.

  4. Selecteer Opslaan.

Opmerking: Klanten kunnen zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van sms-berichten. Bekijk het bericht dat uw klanten vooraf ontvangen. Als u zich wilt afmelden voor het verzenden van sms-berichten van klanten, schakelt u de wisselknop Sms-meldingen toestaan uit. 

Een service bewerken

U kunt op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen in uw servicegegevens. Een service bewerken:

  1. Selecteer Virtuele afspraken in Teams.

  2. Selecteer > Services beheren.

  3. Selecteer Afspraaktype bewerken Schermopname van het pictogram Potlood bewerken.

  4. Werk de afspraakgegevens bij of bewerk deze.

  5. Selecteer Opslaan.

Opmerking: Als u het type service wilt wijzigen van Gepland in Op aanvraag of omgekeerd, verwijdert u de afspraak en maakt u deze opnieuw met het andere afspraaktype

Wilt u meer? 

Personeel toevoegen en beheren om het plannen eenvoudig te maken 

Een boekingspagina aanpassen en publiceren voor klanten om afspraken te plannen 

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.