Een telefoongesprek instellen als verificatiemethode
U kunt deze stappen volgen om uw methoden voor tweeledige verificatie en wachtwoordherstel toe te voegen. Nadat u dit de eerste keer hebt ingesteld, kunt u terugkeren naar de pagina Beveiligingsgegevens om uw beveiligingsgegevens toe te voegen, bij te werken of te verwijderen.
Als u wordt gevraagd dit direct in te stellen nadat u zich hebt aangemeld bij uw werk- of schoolaccount, raadpleegt u de gedetailleerde stappen in het artikel Uw beveiligingsgegevens instellen op de aanmeldingspagina .
Als wat u op uw scherm ziet niet overeenkomt met wat in dit artikel wordt behandeld, betekent dit dat uw beheerder deze ervaring nog niet heeft ingeschakeld. Totdat deze ervaring is ingeschakeld, moet u de instructies en informatie in Mijn account instellen voor verificatie in twee stappen volgen.
Notities:
-
Beveiligingsgegevens bieden geen ondersteuning voor het gebruik van telefoonextensies. Zelfs als u de juiste indeling toevoegt, +1 4255551234X12345, worden de extensies verwijderd voordat de aanroep wordt geplaatst.
-
Als u geen telefoonoptie ziet, is het mogelijk dat uw organisatie u niet toestaat om deze optie te gebruiken voor verificatie. In dit geval moet u een andere methode kiezen of contact opnemen met de helpdesk van uw organisatie voor meer hulp.
Beveiligingsverificatie versus verificatie voor het opnieuw instellen van wachtwoorden
Methoden voor beveiligingsgegevens worden gebruikt voor zowel tweedelige beveiligingsverificatie als voor het opnieuw instellen van wachtwoorden. Niet alle methoden kunnen echter voor beide worden gebruikt.
|
Methode |
Gebruikt voor |
|
Authenticator-app |
Tweedelige verificatie en verificatie voor het opnieuw instellen van wachtwoorden. |
|
Sms-berichten |
Tweedelige verificatie en verificatie voor het opnieuw instellen van wachtwoorden. |
|
Telefoongesprekken |
Tweedelige verificatie en verificatie voor het opnieuw instellen van wachtwoorden. |
|
Beveiligingssleutel |
Tweedelige verificatie en verificatie voor het opnieuw instellen van wachtwoorden. |
|
E-mailaccount |
Alleen verificatie voor wachtwoordherstel. U moet een andere methode kiezen voor tweeledige verificatie. |
|
Beveiligingsvragen |
Alleen verificatie voor wachtwoordherstel. U moet een andere methode kiezen voor tweeledige verificatie. |
Telefoongesprekken instellen vanaf de pagina Beveiligingsgegevens
Afhankelijk van de instellingen van uw organisatie kunt u mogelijk telefoongesprekken gebruiken als een van uw methoden voor beveiligingsgegevens.
Opmerking: Als u een sms-bericht wilt ontvangen in plaats van een telefoongesprek, volgt u de stappen in het artikel Beveiligingsgegevens instellen voor het gebruik van sms-berichten.
Telefoongesprekken instellen
-
Meld u aan bij uw werk- of schoolaccount en ga vervolgens naar de pagina Mijn account.
-
Selecteer Beveiligingsgegevens in het linkernavigatiedeelvenster of via de koppeling in het blok Beveiligingsgegevens en selecteer vervolgens Methode toevoegen op de pagina Beveiligingsgegevens.
-
Selecteer op de pagina Een methode toevoegende optie Telefoon en selecteer vervolgens Toevoegen.
-
Typ op de pagina Telefoon het telefoonnummer voor uw mobiele apparaat, kies Mij bellen en selecteer vervolgens Volgende.
-
Beantwoord het verificatietelefoongesprek, verzonden naar het telefoonnummer dat u hebt ingevoerd en volg de instructies.
Uw beveiligingsgegevens worden bijgewerkt en u kunt telefoongesprekken gebruiken om uw identiteit te verifiëren wanneer u verificatie in twee stappen of wachtwoordherstel gebruikt. Als u van telefoongesprekken de standaardmethode wilt maken, raadpleegt u de sectie Uw standaardmethode voor beveiligingsgegevens wijzigen van dit artikel.
Telefoongesprekken verwijderen uit uw methoden voor beveiligingsgegevens
Als u geen telefoongesprekken meer wilt gebruiken als methode voor beveiligingsgegevens, kunt u deze verwijderen van de pagina Beveiligingsgegevens.
Belangrijk: Als u per ongeluk telefoongesprekken verwijdert, kunt u dit niet ongedaan maken. U moet de methode opnieuw toevoegen door de stappen te volgen in de sectie Telefoongesprekken instellen van dit artikel.
Telefoongesprekken verwijderen
-
Selecteer op de pagina Beveiligingsgegevensde optie Verwijderen naast de optie Telefoon.
-
Selecteer Ja in het bevestigingsvak om het telefoonnummer te verwijderen. Nadat uw telefoonnummer is verwijderd, wordt het uit uw beveiligingsgegevens verwijderd en verdwijnt het van de pagina Beveiligingsgegevens. Als Telefoon uw standaardmethode is, wordt de standaardinstelling gewijzigd in een andere beschikbare methode.
De standaardmethode voor beveiligingsgegevens wijzigen
Als u wilt dat telefoongesprekken de standaardmethode zijn die wordt gebruikt wanneer u zich aanmeldt bij uw werk- of schoolaccount met behulp van tweeledige verificatie of voor aanvragen voor wachtwoordherstel, kunt u dit instellen vanaf de pagina Beveiligingsgegevens.
De standaardmethode voor beveiligingsgegevens wijzigen
-
Selecteer op de pagina Beveiligingsgegevensde optie Wijzigen naast de standaardgegevens van de aanmeldingsmethode.
-
Selecteer Telefoon - oproep (your_phone_number) in de lijst met beschikbare methoden en selecteer vervolgens Bevestigen.
Volgende stappen
-
Stel uw wachtwoord opnieuw in als u het kwijt bent of bent vergeten, vanuit de Portal voor wachtwoordherstel of volg de stappen in het artikel Uw werk- of schoolwachtwoord opnieuw instellen.
-
Tips voor probleemoplossing en hulp bij aanmeldingsproblemen vindt u in het artikel Kan niet aanmelden bij uw Microsoft-account.
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
