Hvorfor du trenger en Microsoft-konto, eller en jobb- eller skolekonto med Microsoft 365 eller Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Avsnittene nedenfor handler om kontoene du bruker til å installere og aktivere Microsoft 365 eller nyere versjoner av ikke-abonnementsversjoner, for eksempel Office Home & Student eller Office Home & Business.
Hvis du trenger hjelp med å konfigurere eksisterende e-postkontoer iOutlook-appen for å få tilgang til e-post, kalender og kontakter, kan du se hjelpesenteret for Outlook.
Om kontoer
Hvorfor trenger jeg en konto for å logge på Microsoft 365 eller Office?
Det må forekomme en tilknytning mellom kontoen din og Microsoft 365- eller Office-produktet du kjøpte eller ble tilordnet. Tilknytningen bekrefter at du er den lisensierte eieren av produktet. Når du logger på med kontoen din, har du tillatelse til å:
-
Installere og aktivere Office En Microsoft-konto eller jobbkonto eller skolekonto kreves for å installere og aktivere Microsoft 365 og Office-versjoner 2013 eller nyere.
-
Koble til andre Microsoft-tjenester Når kontoen er knyttet til Office-produktet, og avhengig av hvilken versjon av Office du har, kobler kontoen deg også til ulike Microsoft-produkter og -tjenester, for eksempel Office Online eller OneDrive.
-
Installere Office på nytt Logg på kontoportalen for å laste ned og installere Microsoft 365 eller Office på nytt. Du trenger ikke å skrive inn produktnøkkelen på nytt.
-
Opprette og dele filer Opprett, rediger og del alle filer du har lagret i en skytjeneste, for eksempel OneDrive. Ved å lagre i OneDrive er filene alltid med deg. Bare signer fra enheten, så får du tilgang til filene dine.
-
Bruke Office på tvers av flere enheter Hvis du har etMicrosoft 365 abonnement, kan du også installere og bruke appene på mer enn én enhet.
Hva er forskjellen mellom en Microsoft-konto og en jobb- eller skolekonto, og hvordan får jeg en?
Hva er en Microsoft-konto
En Microsoft-konto er en gratis konto du bruker til å få tilgang til mange Microsoft-enheter og -tjenester, for eksempel den nettbaserte e-posttjenesten Outlook.com (også kjent som hotmail.com, msn.com, live.com), nettapper som Word eller Excel på nettet, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows eller Microsoft Store. Hvis du allerede bruker noen av disse tjenestene, er det en god sjanse for at du allerede har en Microsoft-konto. Microsoft-kontoer pleide å bli kalt Windows Live ID.
Når du oppretter en Microsoft-konto, kan du bruke en hvilken som helst e-postadresse som brukernavn, inkludert adresser fra Outlook.com, Yahoo! eller Gmail.
Hvis du allerede bruker en e-postadresse og et passord til å logge på Microsoft-enheter og -tjenester som de som er nevnt ovenfor, har du allerede en Microsoft-konto. En av fordelene ved å ha en Microsoft-konto er at du bare trenger ett passord til å logge på alle Microsoft-tjenester.
Microsoft-kontoene er som oftest tilknyttet produkter for Office for privat bruk.
Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft-kontoer og hvordan du administrerer dem, kan du se Hjelp for Microsoft-kontoen.
Hva er jobb- eller skolekontoer?
Hvis jobben eller skolen bruker Microsoft 365, har noen, for eksempel en Global administrator sannsynligvis tildelt deg et unikt brukernavn og passord. Du logger på med denne arbeids-eller skolekontoen for å få tilgang til e-posten din og andre nettressurser i organisasjonen.
Jobb- eller skolekontoer er vanligvis forbundet med produkter for Microsoft 365 for bedrifter, og er vanligvis administrert av den samme administratoren som er ansvarlig for å tilordne brukerkontoer og lisenser for Office til personer i organisasjonen.
Administratorer som ønsker hjelp til å administrere brukerkontoer, bør se legge til brukere enkeltvis eller i grupper i Office 365.
Trenger jeg en konto for Office 2010 eller Office 2007?
Kontoer er ikke nødvendig for eldre versjoner av Office, for eksempel Office 2010 eller Office 2007. Hvis du vil installere Office, kan du bruke CD-en og produktnøkkelen som fulgte med. Se Installere Office 2010 og Installere Office 2007 for mer informasjon om hvordan du installerer disse versjonene.
Å bruke kontoene
Hvordan knytte kontoen min til Microsoft 365 eller Office?
Når du logger på med en Microsoft-konto eller jobb- eller skolekonto til Microsoft 365 eller Office, bekrefter Microsoft at du har en legitim lisens. Hvordan du knytter kontoen din, avhenger av Microsoft 365- eller Office-produktet og hvordan du fikk den.
Å knytte en konto til lisensen er bare nødvendig for Microsoft 365 abonnementer og ikke-abonnementsversjoner av Office 2021 til Og med Office 2013. (Se Trenger jeg en konto for å bruke Office 2010 eller Office 2007?)
Hvis du vil knytte kontoen din til produktet, velger du alternativet som passer best for deg hvordan du fikk Microsoft 365 eller Office.
Hvis du kjøpte Microsoft 365 eller Office i en butikk, kom det sannsynligvis med emballasje som inkluderte en nøkkel. Når du løser inn denne nøkkelen, blir du bedt om å bruke en eksisterende Microsoft-konto eller opprette en ny konto. Hvis du kjøpte hos en nettbutikk, sjekker du e-postkvitteringen for produktnøkkelen og følger fremgangsmåten for å løse den inn. Se Løse inn en produktnøkkel for å aktivere Microsoft 365 eller Office.
Hvis du kjøpte produktet via Microsoft Store på nettet og du logget på for å kjøpe det, er kontoen du logget på med kontoen som er knyttet til Office. Hvis du prøvde å installere appene, men ikke kan det, har du kanskje gått glipp av innløsningstrinnet etter kjøpet. Se Jeg har nettopp kjøpt Office. Hvor skriver jeg inn produktnøkkelen?
Hvis noen har delt Microsoft 365 Family abonnementet sitt med deg, kan det hende de har sendt deg en e-postmelding eller tekstmelding. Når du er klar til å installere appene, blir du bedt om å bruke en eksisterende Microsoft-konto eller opprette en ny konto. Se Opprette en ny Microsoft-konto
Hvis du bruker appene gjennom jobben eller skolen, ble du sannsynligvis tilordnet en konto da du startet. Dette er kontoen du bruker til å logge på microsoft365.com.
Hvis du kjøpte Microsoft 365 eller Office, men noen andre installerte det for deg, og kontoen deres nå er knyttet til produktet i stedet for ditt, kan du kontakte kundestøtte. Pass på at du har bevis på kjøpet.
Se Prøv, kjøp eller aktiver forhåndsinstallert Office på en ny PC for en liste over alle alternativer.
Hvis du kjøpte Office gjennom organisasjonens Microsofts rabattprogram for arbeidsplasser(tidligere kjent som Home Use Program)-fordelsprogram for bruk på en PC som kjører Windows, bruker du ikke en konto for å aktivere Office. Du skal ha mottatt en produktnøkkel som du må angi når du blir bedt om å aktivere Office. Se Installer Office eller installer Office på nytt via Microsoft Workplace Discount Program.
Hvor logger jeg på med kontoen min, slik at jeg kan installere eller installere appene på nytt?
Hvis du har et eksisterende Microsoft 365-abonnement, eller bruker Microsoft 365 på jobben eller på skolen, må du logge på Office.com med den kontoen som er knyttet til abonnementet ditt. Her kan du installere eller installere appene på nytt.
Hvis du logger deg på Office.com eller logger på skrivebordsprogrammene, kan du enkelt få tilgang til alle filer du har lagret i skytjenester, for eksempel OneDrive. Finn ut mer på Logg på Office eller Microsoft 365.
Hvis du bare leter etter trinnene for å installere appene, kan du se:
:
-
Noen organisasjoner administrerer Microsoft 365- eller Office-lisenser og alle installasjoner for ansatte eller studenter. Hvis appene ikke allerede er installert på enheten, og du ikke ser et installasjonsalternativ etter at du har logget på med jobb- eller skolekontoen på Office.com, kan du snakke med Microsoft 365-administratoren i organisasjonen.
-
Hvis du har logget på med en Microsoft-konto og ikke ser et alternativ for å installere Office, kan du se Office er ikke knyttet til denne kontoen nedenfor.
Slik administrerer du organisasjonskontoer
Microsoft 365-administratoren er ansvarlig for å administrere kontoer i en organisasjon. Administratorer som trenger å legge til, slette eller oppdatere kontoer, kan gjøre dette ved å logge på med administratorlegitimasjonen i Microsoft 365 administrasjon Center.
Glemte kontoer
Jeg har glemt brukernavnet eller passordet
Microsoft-kontoer
Hvis du har glemt brukernavnet eller passordet for Microsoft-kontoen som du hat tilknyttet Office, kan du se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.
Jobb- eller skolekontoer
Hvis noen i organisasjonen din har tilordnet deg en e-post-eller skole-e-postkonto, går du til Tilbakestilling av passord. Hvis du ikke kan tilbakestille det, bør du kontakte administratoren din. Det kan hende vedkommende ikke har gitt deg tillatelse til å endre passordet ditt. Eventuelle andre endringer, for eksempel å endre brukernavnet, må også gjøres av administratoren.
Hvis du er administratoren med ansvar for å behandle e-postkontoene for personer i organisasjonen, kan du se Brukere og passord i Microsoft 365 for bedrifter – hjelp for administratorer.
Passordet er riktig, men det fungerer ikke
Det er noen ting du kan sjekke hvis passordet ikke fungerer:
-
Sjekk at e-postnavnet og passordet er stavet riktig.
-
Sjekk at du ikke har aktivert CAPS LOCK, siden passordet skiller mellom store og små bokstaver.
Hvis det fortsatt ikke fungerer, gjør du følgende for kontoen du har problemer med:
Microsoft-kontoer
Få mer hjelp på Microsoft-kontohjelp for Microsoft-kontoer.
Jobb- eller skolekontoer
For jobb- eller skolekontoer må du kontakte IT-administratoren for organizaiton.
Hvis du er den Microsoft 365 administratoren som administrerer e-postkontoer for personer i organisasjonen (inkludert for deg selv), kan du se Brukere og passord i Microsoft 365 for bedrifter – Admin Hjelp.
Gmail-, Yahoo!-kontoen (osv.) er en Microsoft-konto, men den fungerer ikke
Kontoer som en outlook.com-, hotmail.com-, live.com- eller msn.com-konto, administreres av Microsoft og regnes derfor allerede som Microsoft-kontoer. Dette betyr at eventuelle endringer du gjør i disse kontoene, automatisk overføres gjennom alle Microsoft-tjenester, for eksempel XBox, Skype eller OneDrive..
Hvis du imidlertid opprettet en Microsoft-konto ved hjelp av en eksisterende tredjeparts e-postkonto, noe som betyr at det er en konto som administreres av en ikke-Microsoft-e-postleverandør , for eksempel Gmail eller Yahoo!, overføres ikke eventuelle endringer du gjør i disse kontoene gjennom sine respektive leverandører, til Microsoft.
Når du for eksempel opprettet Microsoft-kontoen, brukte du en eksisterende Gmail, Yahoo! Konto. På et senere tidspunkt oppdaterte du passordet fra innstillingssiden i Gmail eller Yahoo! Konto. Siden disse kontoene ikke administreres av Microsoft, vil ikke endringer du gjør gjennom innstillingene for kontoleverandøren, automatisk utvides til Microsoft-kontoen din. Dette betyr at passordet for Microsoft-kontoen du opprettet med Gmail- eller Yahoo-kontoen, forblir det samme passordet du opprinnelig tilordnet til Microsoft-kontoen ved oppretting.
Eventuelle endringer du vil gjøre i Microsoft-kontoen ved hjelp av en tredjeparts e-post, for eksempel Gmail eller Yahoo! må gjøres via instrumentbordet for Microsoft-kontoen. Her går du for å administrere Microsoft-kontoen og oppdatere navn, bilde og sikkerhetsinnstillinger. Det er også her du administrerer abonnementer og produkter som er kjøpt gjennom Microsoft Store. Logg deg på instrumentbordet for Microsoft-kontoen på account.microsoft.com.
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen, kan du se at jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.
Feilsøke kontoer
En melding sier at Office er ikke knyttet til denne kontoen
Hvis du trenger hjelp med denne meldingen, kan du se feilmeldingen «Dette er riktig sted for å installere Office».
Kan jeg endre navnet på kontoen min?
Microsoft-kontoer
Hvis du trenger informasjon om hvordan du endrer navnet på kontoen, kan du se Endre navnet på Microsoft-kontoen.
Hvis du vil administrere andre aspekter ved Microsoft-kontoen, logger du på account.microsoft.com eller går til Hjelp for Microsoft-konto.
Jobb- eller skolekontoer
Når det gjelder jobb- eller skolekontoer, kontakter du administratoren.
Hvis du er Microsoft 365-administratoren med ansvar for e-postkontoene for personer i organisasjonen, kan du se Brukere og passord i Microsoft 365 for bedrifter – hjelp for administratorer.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
