Applies ToMicrosoft account Instrumentbord for Microsoft-konto

Obs!: 

1. Velg Glemt passord?

Hvis «Skriv inn passord»-vinduet fortsatt er åpent, velger du Glemt passord?

Hvis ikke velger du Tilbakestill passord nedenfor, skriver inn brukernavnnavnet for kontoen du prøver å tilbakestille, og velger Neste.

Tilbakestill passord

Glemt passordbilde

2. Bekrefte identiteten din

For din beskyttelse må Microsoft bekrefte identiteten din før du kan fortsette med å tilbakestille passordet. 

  1. Velg hvordan du vil motta en bekreftelseskode.

    Bekreft ID2-bilde

    Viktig!: 

    • Hvis du ikke ser et alternativ for hvor du skal sende en kode, eller du ikke lenger har tilgang til noen av bekreftelsesalternativene som vises, kan du bruke dette hjelpeverktøyet for pålogging.

    • Hvis du ikke gjenkjenner noen av alternativene for bekreftelse av e-post eller telefon, kan du bruke dette hjelpeverktøyet for pålogging.

  2. Velg Neste.

3. Få bekreftelseskode

For din beskyttelse vil vi be deg om å bekrefte bekreftelsesdetaljene du velger. Hvis du ikke får en kode, kan du lese feilsøke problemer med bekreftelseskode.

  1. Skriv inn den første delen av e-postadressen eller de fire siste sifrene i telefonnummeret som ble hintet til i forrige vindu.

  2. Velg Hent kode.

  3. Microsoft sender en bekreftelseskode til e-postadressen eller telefonnummeret du valgte.

  4. Gå til telefonen eller e-posten du forventer å motta koden for.

Bekreft ID-bilde

4. Skriv inn koden og tilbakestill passord

Bekreft koden for å opprette et nytt passord. Lær hvordan du oppretter et sterkt passord.

  1. Lim inn eller skriv inn koden du mottok, og velg Neste.

  2. Skriv inn det nye passordet, og velg neste.

Trenger du mer hjelp?

Hvis disse trinnene ikke fungerte, eller du har andre påloggingsproblemer med kontoen, kan du bruke hjelpeverktøyet for pålogging.

Sikkerhetsinformasjon og bekreftelseskoder for Microsoft-konto

Slik holder du Microsoft-kontoen din trygg og sikker

Endre eller tilbakestille Windows-passordet

Få tilgang til kontoen til noen som er død

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.